Década de los 90, Colombia. En una Bogotá sumida en el caos, asolada por los secuestros y los asesinatos orquestados por los capos del narcotráfico, la familia Santiago vive tranquila. La brutal violencia que inunda las calles no parece pertenecer al mismo universo que habita Chula, de siete años. Pero cuando su madre contrata a Petrona, una sirvienta pobre procedente de un barrio invadido por la guerrilla, su burbuja perfecta se resquebraja. Chula intenta comprender a la joven criada, y entra en contacto por primera vez con la necesidad de sustento, la angustia de la responsabilidad y la impotencia ante una realidad asfixiante. Niña y criada se ven entonces arrojadas a un torbellino de emociones, miedos y secretos que amenaza con destruirlas, mientras sus familias luchan por sobrevivir.

Sí, claro, ellos vienen en paz y yo soy una hermosa niña pelirroja de piel blanca y pecosa … Vinieron derribando muros y aventando piedras, incluso se atrevieron a violar la muralla que tenía en mi corazón inocente, un corazón que quiere respeto y oportunidades… Pero esto es solo el inicio del romance. Los seres humanos somos animales en el pináculo del mundo porque lo dominamos entre otros animales. Esta es Una historia sin precedentes, un relato que no deja indiferente a nadie.

Antes, visto desde la inocencia, el mundo era un lugar seguro en el que vivir.El mundo terrenal fue invadido por un ángel y un demonio con intereses diversos, pero con un fin común: una humana, a quien los arcángeles le habían echado el ojo. Su inquietante pasado hizo que los tres coincidieran en una tentadora y peligrosa encrucijada en la que, lo verdaderamente valioso, no era salir vivo, sino intacto.

Las secuelas de una vida condenada al dolor, al sacrificio y al desengaño llevaron a la transformación de Ysabel, una joven que heredó la dureza del destino que por mucho tiempo la obligó a renunciar a todo aquello que atesoraba, del cual finalmente aprendió que eran solo piezas para edificar un nuevo muro, dejando así escapar la máscara que cubría aquel rostro que muchos divisaban, un rostro, el de Ysabel, que muy pocos conocían.

Uniendo el punto de vista científico, psicológico y humano, la autora nos ofrece una reflexión profunda, salpicada de útiles consejos y con vocación eminentemente didáctica, acerca de la aplicación de nuestras propias capacidades al empeño de procurarnos una existencia plena y feliz: conocer y optimizar determinadas
zonas del cerebro, fijar metas y objetivos en la vida, ejercitar la voluntad, poner en marcha la inteligencia emocional, desarrollar la asertividad, evitar el exceso de autocrítica y autoexigencia, reivindicar el papel del optimismo…