Juan Agustín Ceán Bermúdez (1749-1829) fue pionero a la hora de aplicar
al estudio de las bellas artes los nuevos criterios críticos que estaban
comenzando a desarrollar las ciencias históricas durante la Ilustración,
fundamentalmente a través del cotejo de los archivos y los fondos
documentales. Así, desplegó una enorme capacidad de trabajo y
discernimiento para abordar una temática extensísima, desde la
arqueología a la pintura y la escultura, desde la historia de la
arquitectura hasta la primera monografía escrita sobre Murillo, o el
primer texto crítico sobre la pintura de Francisco de Goya. De ahí que
su figura sea fundamental para entender el nacimiento de la
historiografía artística en nuestro país, pues cualquier estudio en
estas disciplinas todavía se inicia acudiendo a unos textos que, tantos
años después, siguen resultando fundamentales. Ligado al Ceán Bermúdez historiador, está su pasión como coleccionista
de libros, estampas y dibujos, pues en sus escritos hizo patente que
componía sus textos con la ayuda de los elementos visuales de su
colección. Esta incluía dibujos y estampas de artistas como Francisco de
Goya, Durero, Jacques Callot, Van Dyck, Rembrandt o Ribera entre muchos
otros. En los trabajos del presente volumen, dirigido por David García López y
Elena M.ª Santiago Páez, se reúnen las últimas aportaciones de un
reconocido grupo de especialistas, que muestran un panorama completo y
renovado de su vida, su obra y su legado.

Las empresas del siglo XXI compiten en entornos más globalizados, en los que la tecnología, la formación y la personalización de los clientes, forman parte de una estrategia integral dirigida hacia el éxito empresarial a partir de la llamada administración de la relación con los clientes, más conocida como CRM (del inglés, Customer Relationship Management). Este libro desarrolla sus claves y da consejos prácticos para lograr así una mayor fidelización de sus clientes, así como a una mayor captación de los mismos. Fidelizar los clientes en tiempos de crisis es básico para que la empresa sobreviva en ambientes hostiles y este libro contribuye a ello.