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3 libros encontrados buscando autor: Jordi Xifra Triadú

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ISBN:

978-84-309-5267-0

Manual de Relaciones Públicas e Institucionales

Editorial: Tecnos   Fecha de publicación:    Páginas: 408
Formato: Rústica, 17 x 24,5 cm.
Precio: 30,00
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Disponible. Normalmente se envía en 7/14 días

Este manual presenta un amplio y completo recorrido por el territorio de las relaciones públicas en general y de las relaciones institucionales en particular, siendo el primer manual sobre esta última materia que se publica en lengua española.Todas las organizaciones tienen la obligación vital de comunicarse con los públicos que conforman su entorno. Si no lo hacen, no existen. Entre estos públicos adquieren cada vez más importancia los poderes públicos. Ahora bien, no se trata de que su entorno las conozca a través de la publicidad, sino también de influir en él para que las entienda, para que comparta sus intereses, para que se adhiera a sus causas, para que las defienda si es necesario y para que, llegado el caso, las perdone. Es decir, las organizaciones deben tener una sólida reputación que, una vez creada, debe mantenerse. Las relaciones públicas e institucionales son las estrategias centrales de la gestión del riesgo reputacional.La obra abarca el proceso estratégico de dirección de relaciones públicas e institucionales, incidiendo en todas sus etapas —investigación, metas y objetivos, estrategia y evaluación— y de manera especial en las técnicas que deben utilizarse en cada momento. Aunque se han eludido los debates teóricos en aras a una explicación clara y sistemática, el libro se inicia con la exposición de los fundamentos conceptuales, históricos y teóricos de la disciplina.
ÍNDICEPrólogo.. Primera parte: Introducción a las relaciones públicas.. Cap. I: Concepto e historia de las relaciones públicas.. Cap. II: Las relaciones públicas como teoría y como profesión.. Segunda parte: El proceso de las relaciones públicas.. Cap. III: Investigación y diagnóstico.. Cap. IV: Metas y objetivos.. Cap. V: Estrategia.. Cap. VI: Evaluación y control.. Tercera parte: Las técnicas de las relaciones públicas.. Cap. VII: Técnicas de las relaciones públicas internas.. Cap. VIII: Técnicas de las relaciones con la prensa.. Cap. IX: Técnicas de las relaciones con la comunidad.. Cap. X: Técnicas transversales.. Cuarta parte: Las relaciones institucionales.. Cap. XI: Relaciones institucionales y lobbismo.. Cap. XII: Planificación estratégica de las relaciones institucionales.. Referencias bibliográficas.
Xifra, Jordi .
Profesor de la Universidad Pompeu Fabra.


ISBN:

9788497880817

Relaciones públicas, empresa y sociedad. Una aproximación ética

Editorial: UOC, S.L.   Fecha de publicación:    Páginas: 130
Formato: Rústica
Precio: 14,00
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Este libro pretende ser una introducción a las relaciones públicas como función directiva de las organizaciones, incidiendo en la perspectiva ética de su práctica. Aunque la mayor reivindicación de los profesionales de las relaciones públicas haya sido y sea todavía la de formar parte de la toma de decisiones de empresas e instituciones en aras a la efectividad de la gestión organizativa, esta eficacia será, a la larga, una falacia si detrás no subyace una visión ética de la gestión de la comunicación entre organizaciones y públicos.


ISBN:

9788497843201

Comunicación proactiva

Editorial: Gedisa    Páginas: 128
Formato: 22,5 x 15,5 cm.
Precio: 14,90
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Disponible. Normalmente se envía en 7/14 días

La gestión de conflictos potenciales constituye la aplicación de comunicación entre las organizaciones y sus públicos en un contexto muy específico, el de la elaboración de las políticas públicas. Conocida en el mundo anglosajón como issues management, y a caballo entre la comunicación de riesgos y la comunicación de crisis, esta función directiva está adquiriendo cada vez más importancia en la gestión empresarial, permitiendo a las compañías participar en el proceso de elaboración de las políticas públicas e influenciar dicho proceso para convertir las problemáticas públicas en oportunidades.
En este libro, Xifra presenta las diferentes fases de este proceso estratégico, centrando la atención en la identificación de los temas potencialmente conflictivos. Esta identificación implica el seguimiento y vigilancia constante del entorno de la organización. Se trata de identificarlos y clasificarlos, considerando las tendencias y los avances sociales, políticos y económicos que pueden afectar, positiva o negativamente, al cumplimiento de las metas y objetivos de la organización. Su identificación permitirá detectar en qué estadio de su ciclo vital se encuentra.
Más allá de la relación con los gestores públicos, la gestión de conflictos potenciales se ha convertido en un modelo estratégico aplicable a cualquier ámbito de la comunicación corporativa, deviniendo así un modelo de comunicación proactiva para evitar los conflictos y las crisis con el entorno de las organizaciones.



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