ISBN:
Formato: Rústica, 24 x 17 cm.
9788480049054
Impacto de la innovación y el cambio tecnológico en el sector hotelero en destinos urbanos emergente
Figueroa Domecq, Cristina;Sáez Cala, Antonia;Pulido Fernández, Juan Ignacio
Editorial: Universitaria Ramón Areces Fecha de publicación: 12/05/2009 Páginas: 248Formato: Rústica, 24 x 17 cm.
Disponible. Normalmente se envía en 4 días.
Este libro analiza la implantación de las tecnologías de la información y el conocimiento (TICs) en los hoteles de tres, cuatro y cinco estrellas de la Comunidad de Madrid.
Los resultados confirman, según la autora, que el incremento de competitividad en el entorno turístico y las nuevas necesidades de los clientes han potenciado la inversión en innovación y TICs en los hoteles de la región, pero aún existe una falta de formación y cualificación en los trabajadores.