Su objetivo es poner al alcance del lector los resultados de varias investigaciones sobre consumidores finales, interpretarlas y sugerir conclusiones para aumentar las ventas. Cuatro voces autorizadas opinan sobre las relaciones entre vendedor y consumidor: los clientes (con varias encuestas que totalizan 648 entrevistas), los vendedores, los comerciantes y el propio autor, entablan un coloquio virtual que nos empuja a serias reflexiones para mejorar la venta minorista. De forma complementaria, el libro proporciona información valiosa y actual sobre normalización, calidad y legislación sobre la protección del consumidor, aumentando la profesionalidad del vendedor. Al final de cada una de sus cuatro partes, el libro resume las sugerencias prácticas expuestas. Y como conclusión, dedica unas páginas a un completo examen y autovaloración. El autor utiliza una forma de escribir directa, a medio camino entre una buena novela y un manual.

Estudia la relación entre asentamientos humanos y sistema político basándose en investigaciones de campo realizadas en Argentina, Perú, Chile y México. Resume el estado de la llamada “marginalidad urbana”, y presenta los resultados de la investigación sobre asentamientos precarios en Caracas, con objeto de compararlos con estudios realizados sobre la ciudad de México y Santiago de Chile. Luego de analizar diferentes experiencias de movilización social en los asentamientos ilegales, trata de sugerir algunas de las consecuencias para el futuro de las políticas urbanas en el Tercer Mundo.

Recopilación de las ponencias presentadas en el Congreso Internacional ?Nuevas perspectivas críticas en educación?, celebrado en Barcelona en junio de 1994, este libro no propone, sin embargo, una simple suma de puntos de vista, sino ciertos planteamientos con una cierta unidad conceptual: la incesante aportación de nuevos elementos de análisis y de ideas para desarrollar nuevos enfoques teóricos y prácticas renovadoras. Desde la posibilidad de cambios sociopolíticos rpovocados por el feminismo o el ecologismo, hasta el impacto de las nuevas tecnologías de la comunicación en la sociedad posmoderna, pasando por un cuestionamiento radical de la actual dinámica de la enseñanza, o incluso por la liberación de la persona y la creación de nuevos caminos para la sociedad civil como objetivos fundamentales de la educación, los distintos textos que componen el volumen acaban creando un espacio para el diálogo y la reflexión colectiva en el que se consolidan e inician nuevas líneas teóricas críticas - así como prácticas educativas alternativas- con las que recupera la ilusión por la educación y por su capacidad para la transformación social.