Estamos viviendo y somos los protagonistas de un nuevo salto evolutivo en la especie homo digitalis. Una transformación provocada por dispositivos que permiten a miles de millones de personas poder hacer en cualquier momento y en cualquier lugar todo lo que antes solo podían hacer de una manera limitada y condicionada. Es la revolución mobile.
En términos de marketing, esto se traduce en retos trascendentales y en nuevas oportunidades.
Mobile es una nueva dimensión de la comunicación que se sobrepone a todas las anteriores y las devora. Por ello, es urgente comprender y dominar las reglas de esta nueva realidad.
¿Y tú? ¿Crees que es un medio como otro? ¿Todavía piensas que no es el momento de revisar los modelos establecidos? ¿Que solo podemos entender el sistema mobile a través del costoso método ensayo-error?
Este libro te ayudará a entender los continuos cambios que se están produciendo y su dimensión para que puedas comunicarte de un modo más competente y eficaz en la mAge.
El texto te ofrece una reconstrucción completa y actualizada del ecosistema mobile (dispositivos, redes, actividades y contenidos), y propone una definición de mobile que va más allá de la moda y de cualquier reduccionismo tecnológico. Y, por supuesto, analiza también cómo está influyendo todo esto en el consumo, en el marketing y en la comunicación de marketing.
Un libro, en definitiva, que aspira a renovar y refrescar la visión de los comunicadores sobre el público al que se dirigen al tiempo que les proporciona herramientas conceptuales para operar de una manera más efectiva en esta nueva y emocionante era en la que vivimos.
Índice
Parte I EL ECOSISTEMA MOBILE: Los productos.- Las redes móviles.- Los contenidos y las «m» actividades.- Definiendo mobile.- Parte II LA MOBILE AGE: Los cambios sociales.- Los cambios en el marketing.- La marcom.- Epílogo.

nternet ha cambiado el mundo y las redes sociales han transformado la manera de relacionarnos. Asistimos al nacimiento de la economía colaborativa, en la que cada persona se convertirá en un posible «productor individual” y su marca personal digital tendrá un valor incalculable.
Ya hay personas que tienen más seguidores que algunos medios de comunicación. Su opinión es más relevante que la portada de un periódico o que un programa de TV. En este entorno Twitter se ha convertido en la principal fuente de información y de influencia a nivel mundial. Así pues es imprescindible crear tu identidad digital y tener una comunidad de seguidores activos que te permitan alcanzar tus objetivos.
Da igual si una persona quiere encontrar un trabajo, vender sus servicios, ser una referencia o dedicarse a esa afición que le apasiona, debe empezar a construir su identidad digital y que las personas relevantes empiecen a seguirle. A cambio deberá ser constante y esforzarse por ofrecer contenidos de valor. El objetivo es tener al menos 10.000 seguidores de calidad. Es ambicioso porque, según Twopcharts.com, de los más de 989 millones de cuentas de Twitter sólo un 0,6% tienen más de 10.000 seguidores. En este libro comienza una aventura que no termina en la última página.
La conversación continúa en Twitter: #consigue10Kfollowers
Índice
Twitter es para ti.- Primeros pasos en Twitter.- Lo que todos perseguimos: Follow me.- ¿Quién quieres ser en Twitter? - ¿Para qué quieres Twitter?.- Diseña tu perfil como un profesional.- Triunfar en Twitter. El contenido y la constancia.- La estrategia en Twiter: Consigue 10.000 followers.- Analítica. La medición.- Otras curiosidades.- Estar en Twitter es una actitud.

El comercio electrónico en España mueve más 2.000 millones de euros al año con un crecimiento de dos dígitos en los últimos años… ¿cómo podemos vender eficazmente a través de Internet?
El Libro del Comercio Electrónico es una obra ambiciosa e innovadora realizada por los más reconocidos profesionales del Comercio Electrónico en España y a nivel mundial. El objetivo de este compendio es transmitir, de una forma divulgativa, todos los aspectos que influyen a la hora de desarrollar un proyecto de comercio electrónico tanto desde el punto de vista de la estrategia de una empresa de venta on line, financiación, comunicación digital, captación y fidelización de clientes, medios de pago on line… como en aspectos legales, tomando en consideración todas las implicaciones del entorno.
El libro recoge muchos ejemplos de las mejores prácticas y empresas ganadoras en comercio electrónico que permitirá al lector realizar un benchmarking actualizado de las empresas españolas e internacionales punta de lanza.
Los autores, con esta obra, quieren acercar el comercio electrónico al empresario, al emprendedor, al ejecutivo, al estudiante que piensa en poner en marcha o ya tienen en Internet sus propios proyectos de comercio electrónico y quiere ir más allá de los resultados que están consiguiendo. La visión práctica, actualizada y educativa permite al lector adquirir el conocimiento necesario para poner en marcha o mejorar iniciativas de comercio electrónico de forma exitosa.

ÍNDICE
¿Qué es el comercio electrónico?- Análisis de la situación actual del comercio electrónico.- Otros modelos de negocio en comercio electrónico.- Normativa aplicable.- Secciones de la tienda.- El servicio de los Centros de Atención al Cliente en e-tailers.- Promoción on line.- Comunicación y captación on line.- Plan de fidelización en comercio electrónico.- Comunidades on line y redes sociales en comercio electrónico.- Distribución y logística. Conceptos.-Política genérica de precios en internet.- Medios de pago on line.- Comercio electrónico entre empresas.- Mobile commerce.

En el interés de comprender la organización territorial de los países, cada vez es más necesario estudiar el entorno socioeconómico de las regiones y de las localidades. En un mundo dominado por el enfoque macro, el enfoque micro ha sido uno de los grandes olvidados. Este olvido ha conllevado consecuencias muy graves porque ha implicado una insuficiente reordenación territorial y de la inadecuada gestión de los recursos. Por esta razón, es necesario potenciar el estudio del desarrollo local.

Los profesores Francisco Llamazares Redondo y Sergio A. Berumen se han dado a la tarea de mostrar la utilidad de los Métodos de Decisión Multicriterio en la búsqueda de respuestas para el ámbito local. Sus principales contribuciones se centran en considerar que no sólo los factores estrictamente económicos influyen en el desarrollo de las regiones, sino que se constata una profunda y continua revalorización de aspectos metaeconómicos, como el entorno, y en la manera en que las técnicas de análisis multivariante pueden ser utilizadas para la identificación de la posición socioeconómica en el ranking municipal.

Para la consecución de tales fines, los autores sugieren reducir las variables originales en factores (no observables), gracias a lo cual, es posible obtener grupos de variables con un significado común y de esta manera explicar mejor los indicadores de los municipios objeto de estudio. Las herramientas utilizadas en este libro nos permiten elaborar una ordenación de los municipios según su aportación a los factores socioeconómicos y, en virtud de ello, determinar su posición de mayor a menor. Debido a que estas técnicas son abstractas, los autores las han desarrollado sobre el caso concreto de la Comunidad Autónoma de Castilla y León, y se han centrado específicamente en el sector de la minería. Este particular caso es especialmente relevante porque, como sabemos, en los próximos años este sector se verá obligado a emprender un intenso proceso de reconversión industrial.

La aplicación de la metodología AHP combinada con el análisis factorial y el análisis Cluster (con el uso conjunto de indicadores sociales y económicos), abre nuevas vías de profundización en la materia. Este libro será especialmente de utilidad para los estudiosos del desarrollo local, sea en el ámbito de las empresas, las instituciones autonómicas y municipales y en el de la investigación universitaria, o para aquellos que estén interesados en utilizar nuevas herramientas de aplicación en el marco de la nueva Política Regional Europea.

ÍNDICE
Los fundamentos del desarrollo económico local.- Técnicas cuantitativas aplicadas al análisis del desarrollo económico local.- Identificación de las variables objeto de estudio en el análisis del desarrollo económico local.- Utilidad del Análisis Multidimensional para la identificación de las diferencias socioeconómicas a nivel local.- Los Métodos de Decisión Multicriterio y su aplicación al análisis del desarrollo local.- Bibliografía.- Anexos.

La Gestión de Proyectos es una actividad íntimamente ligada a la Dirección Empresarial con un componente de Arte y otro de Ciencia. La parte más artística viene dada por la propia característica de los proyectos que, por definición, son únicos, por lo que para su gestión el Director o Jefe de Proyectos ha de recurrir a su experiencia y su buen hacer, es decir, a su arte. Pero a su vez la Gestión de Proyectos es una ciencia que cuenta con más de 100 años a sus espaldas, desde la introducción por Henry Gantt de su popular técnica de representación del cronograma o con la introducción de la producción en cadena por otro Henry (Ford). Desde sus comienzos esta ciencia ha evolucionado hasta lo que es hoy en día, y desde entonces los Directores de Proyecto se han apoyado en diversos tipos de herramientas para la gestión de sus proyectos, siendo una de ellas Microsoft Project, de gran aceptación por el mercado.
Microsoft Project es una herramienta concebida para asistir a los Directores de Proyectos en el desarrollo de planes de proyectos (cronogramas), el establecimiento de dependencias entre tareas, la asignación de recursos a las mismas, la gestión del presupuesto, la gestión de las cargas de trabajo y, con especial énfasis, en el seguimiento del progreso del proyecto, que aplica y se apoya en los procedimientos descritos en el PMBoK (Management Body of Knowledge) del Project Management Institute (PMI).
ESIC ya ha publicado un cuaderno de documentación donde se describe la metodología y los procedimientos requeridos para la gestión de proyectos. El objetivo de este cuaderno de documentación que tiene en sus manos, que se complementa con el anterior si bien puede ser tratado como una unidad separada, es la aplicación práctica de estos procedimientos de Gestión de Proyectos apoyándonos en un caso práctico, que iremos elaborando poco a poco mediante sucesivas actividades que nos ayudarán a conocer los conceptos básicos del uso de MS Project en su versión 2010 paso por paso.
El objeto final no es ser una guía exhaustiva y completa de MS Project; para eso nos apoyaremos en otros manuales existentes en el mercado, sino la elaboración gradual de un caso práctico mediante el cual el alumno no sólo conseguirá aprender los pasos y elementos básicos de MS Project, si no los conceptos de Gestión de Proyectos en los que se apoyan.Para ello los autores hemos elaborado un sencillo, pero completo, caso práctico apoyándonos en una de las actividades que realiza la escuela para los antiguos alumnos: la Feria de Empleo de ESIC.
Este caso no deja de ser una simplificación de una realidad mucho más compleja pero servirá al alumno para comprender los fundamentos de la gestión de proyectos mediante MS Project, conceptos que esperamos les sirvan a los alumnos para la realización de sus proyectos de empresa, tanto dentro de la escuela, como al salir de la misma.
INDICE:
Fase de preparación del proyecto.- Fase de Planificación.- Fase de Seguimiento.- Fase de Cierre: Comunicación de resultados.- Consolidación de proyectos y creación del fondo de recursos.- Bibliografía.