Orientación hacia el futuro «Cambiar el modo de cambiar las organizaciones»

Son muchas las empresas que buscan cambios organizativos de largo alcance. Empresas que se esfuerzan por responder mejor a las necesidades de sus clientes y adaptarse a los mercados cambiantes. Compañías que intentan abordar la competencia, que buscan el desarrollo de nuevos productos y servicios a la par que aspiran a aumentar la calidad y reducir costes.