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Las 12 únicas maneras de captar clientes «Cómo atraer al nuevo y escurridizo cliente omnicanal»
Mónica Mendoza Castillo
Editorial: Alienta Año: 2019 Páginas: 240Formato: 21,3 x 13,5 cm.
Existe un elemento común a todos los empresarios y emprendedores: la necesidad de darse a conocer y captar clientes. En el mercado actual, donde la oferta es cada vez más amplia y variada, los clientes se han vuelto más exigentes e infieles. El consumidor no se limita a comprar un producto o consumir un servicio, sino que está concienciado social y medioambientalmente, exige a las empresas transparencia y compromiso social y premia o castiga con su decisión de compra a los que están o a los que no están alineados con sus valores. Por eso, la importancia de captar nuevos clientes es una necesidad que no podemos ignorar y es vital conocer todas las herramientas a nuestro alcance para convencer al cliente de que nos elija.