El libro aborda de lleno el problema real de la formación: la pregunta que se hacen hoy todos los directivos: ¿cuál es el retorno que obtengo de mi inversión en formación?.
Los autores analizan las barreras a la transferencia del aprendizaje al puesto de trabajo y cómo gestionarla con eficacia.
Mediante la matriz de la transferencia del aprendizaje se identifican las estrategias a utilizar antes, durante y después de la formación para garantizar una transferencia eficaz.