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9788418415081

Ética, deontología y responsabilidad social empresarial.

Editorial: ESIC   Fecha de publicación:    Páginas: 262
Formato: , 24 x 17 cm.
Precio: 22,00
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Disponible. Normalmente se envía en 3 días.

Este libro va dirigido a estudiantes, docentes e investigadores y responsables de la gestión de la sostenibilidad y la responsabilidad social en las organizaciones. El texto ayuda a la identificación, comprensión y profundización de los asuntos relevantes relacionados con la gestión ética en las empresas e instituciones.
Se articula en dos bloques claramente diferenciados. Por un lado, la reflexión y definición de los principales problemas deontológicos y éticos a los que se enfrentan las organizaciones en un mundo globalizado, tecnológico e interconectado. El lector podrá analizar cuáles son las principales cuestiones éticas que subyacen en la toma de decisiones empresariales. Por otro lado, el libro proporciona un manual detallado de cómo se gestiona la sostenibilidad y la responsabilidad social. Para ello, se analizan las últimas tendencias en gestión de la sostenibilidad medioambiental, social y económica, así como la definición de los grupos de interés, el desarrollo de un plan rector de sostenibilidad y su posterior comunicación corporativa.
Este libro es adecuado para iniciarse, retomar o profundizar en la ética empresarial y su gestión a través de la responsabilidad social, las relaciones con los stakeholders y la economía de los intangibles.


ISBN:

9788418415074

Investigación de mercados en entornos digitales y convencionales «Una visión integradora»

Editorial: ESIC   Fecha de publicación:    Páginas: 168
Formato: , 24 x 17 cm.
Precio: 18,00
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Disponible. Normalmente se envía en 3 días.

A través de estas páginas, se pretende exponer la investigación de mercados como una profesión basada en la búsqueda de información y tendencias, la gestión del conocimiento y la toma de decisiones. Una profesión apasionada, divertida y en continuo cambio, estrechamente ligada a otras disciplinas como marketing, ventas, experiencia de cliente, etc.
La investigación de mercados también ha sido partícipe del cambio tecnológico y la digitalización, por lo que este manual aporta las nuevas técnicas y metodologías digitales que enriquecen y complementan a la investigación tradicional.
El libro va dirigido a estudiantes, profesionales de la docencia y del sector de investigación de mercados que quieran iniciar su conocimiento y experiencia en esta materia.
Se divide en nueve capítulos, abordando en los dos primeros qué es y cómo se inicia una investigación de mercados. A continuación, se expone el desarrollo metodológico con especial dedicación al neuromarketing, para continuar con el diseño del cuestionario, muestreo y el análisis de la información. El último capítulo se destina a la elaboración de la presentación final o la ejecución de un cuadro de mandos.


ISBN:

9788418415067

A-tienda «Dirección y gestión del punto de venta»

Editorial: ESIC   Fecha de publicación:    Páginas: 326
Formato: , 24 x 17 cm.
Precio: 25,00
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Disponible. Normalmente se envía en 3 días.

El sector de la distribución comercial minorista ha experimentado una gran transformación en las últimas décadas de forma que ha afectado a su propia estructura: el protagonismo del comercio independiente de los centros y los barrios de las ciudades y pueblos se ha debilitado y los comercios sucursalistas, propiedad de las grandes cadenas, están incrementando su presencia y provocando uniformidad entre los centros de las ciudades.
El proveedor, la tienda, el cliente, el entorno... han cambiado, y el comercio independiente necesita adaptarse para volver a mostrar su atractivo y utilidad. La gestión eficaz, eficiente y rentable de los puntos de venta exige contar con profesionales con talento, conocimiento, creatividad y dedicación para que el comercio muestre la riqueza de la diversidad y sea un lugar de relación e intercambio.
A-tienda. Dirección y gestión del punto de venta está enfocado hacia los profesionales que dirigen y trabajan en el comercio con el objetivo de proporcionar una visión práctica, actual y ajustada a las necesidades y exigencias del mercado, generando ilusión para acometer una necesaria transformación en una nueva era de comerciantes y comercios.
El libro está organizado en doce capítulos que aportan herramientas de gestión y directrices útiles para conseguir que la clientela tenga una grata experiencia en los puntos de venta, se emocione y se vaya con ganas de volver.
Este libro es fruto del conocimiento, experiencia y esfuerzo compartido entre 18 investigadores y profesionales pertenecientes a diferentes universidades españolas. Con el apoyo de la Cátedra Extraordinaria de Comercio de la Universidad de La Rioja y del Ayuntamiento de Logroño se ha producido un encuentro que ha permitido enriquecer el contenido del libro desde diferentes perspectivas para fortalecer el comercio minorista local y sus asociaciones.


ISBN:

9788417914974

The Analysis of Economic Environment

Editorial: ESIC   Fecha de publicación:    Páginas: 88
Formato: , 21,5 x 15 cm.
Precio: 12,00
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Disponible. Normalmente se envía en 7/14 días

This book makes economic concepts more accessible to all those who want to understand the ?logic? behind economics, and tries to go a step further in explaining economic analysis and its usefulness.
To do so, it begins by analysing the economy the smallest and most detailed perspective, Microeconomics. Once the criteria for the individual economic decisions have been defined, it will move on to analyse how the economic activities of a country are measured and its main economic problems at an aggregate level, i.e. Macroeconomics and afterwards, it gives greater dimension to the analysis, moving the macroeconomic analysis of a country to an analysis of the International Economy.
In short, in order to reach our final analysis and understand international economic relations, we must first understand how economic decisions are made at an individual level, as it is the sum of individual decisions that shape the global economic structure.


ISBN:

9788417914936

Emprendimiento en la práctica «Cómo las amenazas permiten reinventarse»

Editorial: ESIC   Fecha de publicación:    Páginas: 254
Formato: , 15 x 21,5 cm.
Precio: 16,00
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Disponible. Normalmente se envía en 3 días.

La lección que nos deja la transformación de larva en mariposa es que lo que a veces percibimos como una amenaza es en realidad una oportunidad que nos brinda la vida para empezar de nuevo y hacer las cosas de otra manera. Reinventarnos.
Muchos profesionales se encuentran sin salida ante un entorno cada vez más cambiante e incierto, lleno de amenazas, pero también con oportunidades por descubrir. Estos profesionales necesitan apoyo para reinventarse y salir adelante.
José María Sainz de Vicuña, con Emprendimiento en la práctica, se dirige especialmente a ellos, con los que comparte su experiencia y les ofrece guiarlos desde una visión práctica con el característico estilo de sus obras: útil, riguroso, práctico y ameno.
El autor estructura este libro alrededor de los que considera los cuatro pilares del emprendimiento (la innovación, la función de dirección, la cultura emprendedora y la introducción de cambios) y, para ello presenta varios casos de emprendimiento que ayudarán al profesional a transformarse en emprendedor, desarrollando su propio caso para permitirle reinventarse sin miedo al fracaso:
«En otras palabras, usted puede emprender y no tenga miedo al fracaso. Todos hemos fracasado más de una vez».
José María Sainz de Vicuña


ISBN:

9788417914967

Análisis del entorno económico

Editorial: ESIC   Fecha de publicación:    Páginas: 88
Formato: , 21,5 x 15 cm.
Precio: 12,00
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Disponible. Normalmente se envía en 3 días.

Este libro acerca los conceptos económicos a todos aquellos que quieren entender la «lógica» de la economía, e intentar dar un paso más en cuanto a la explicación del análisis económico y la utilidad del mismo.
Para ello empieza analizando la economía desde la visión más pequeña y pormenorizada, la Microeconomía. Una vez definidos los criterios de las decisiones económicas individuales, pasa a analizar cómo se miden las actividades económicas de un país y a analizar sus principales problemas económicos a nivel agregado, esto es, la Macroeconomía y posteriormente, da una dimensión mayor al análisis, pasando del análisis macroeconómico de un país, al análisis de la Economía Internacional.
En definitiva, para llegar al análisis final y entender las relaciones económicas internacionales, hay que haber entendido en primera instancia cómo se toman las decisiones económicas de forma individual, ya que será la suma de las decisiones individuales la que configure la estructura económica global.


ISBN:

9788417914981

Las claves de la dirección «Conceptos, cuestiones y la voz de 40 directores generales»

Editorial: ESIC   Fecha de publicación:    Páginas: 304
Formato: , 24 x 17 cm.
Precio: 26,00
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Disponible. Normalmente se envía en 3 días.

Escrito para las direcciones generales, las personas que ocupan el más alto cargo y la más alta responsabilidad de las empresas y organizaciones, este libro es el resultado de una cuidadosa observación de comportamientos profesionales de numerosos directores y directoras generales sobre la materia y que se han ido recogiendo, completando, puliendo y perfeccionando con el tiempo.
Asímismo refleja, bajo el punto de vista de otros directores y directoras generales en activo o que han desarrollado esta función durante muchos años y hoy están retirados, cuáles son los aspectos clave de dirección, la esencia, la nata, que sus homólogos actuales deben considerar para realizar y desarrollar bien su trabajo. Este libro tiene la voz de más de 40 directores y directoras generales que saben a la perfección lo que es el ejercicio de la dirección.
Con la suma de ambas perspectivas se ha escrito este libro. Podrían ser más los aspectos tratados, pero los autores se quedan con los que, a su juicio, son los más importantes.
«Para dirigir eficientemente hay que saber, hay que poseer unos conocimientos básicos que vamos a tratar de exponer, pero, sobre todo, hay que ejercitar con sentido común estructurado e inteligencia a través de las experiencias que cada uno vaya adquiriendo gradualmente a lo largo del tiempo y aplicando en todo momento con una permanente actitud de mejora».


ISBN:

9788418415029

Museos españoles en Facebook: análisis de su comunicación en el marco del museo social digital

Editorial: ESIC   Fecha de publicación:    Páginas: 458
Formato: , 29,7 x 21 cm.
Precio: 90,00
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ISBN:

9788418415036

Caso Embotelladora DR: «Redefiniendo el negocio de las bebidas»

Editorial: ESIC   Fecha de publicación:    Páginas: 22
Formato: , 29,7 x 21 cm.
Precio: 8,00
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Disponible. Normalmente se envía en 7/14 días

La familia Diaz llegó a México el 2010 para competir con su marca de bebida carbonatada Kolita, en un mercado sumamente competitivo y de gran consumo per cápita de bebidas carbonatadas. Los primeros años, desde el lanzamiento de la marca, fueron bastante exitosos. Su estrategia de calidad-precio posicionó a la marca como la más demandada en los segmentos socioeconómicos bajos de la población. Una vez logrado su posicionamiento, la familia Diaz decidió ocuparse de su operación en Perú y dejó la de México en manos de un equipo local que tenía una amplia experiencia en el sector, por sus años de trabajo en la empresa líder de la categoría. En los años siguientes, esta nueva gestión realizó acciones que cambiaron por completo la estrategia de la empresa. Así, pasaron de ser una empresa que basaba su estrategia en el liderazgo de costos y la búsqueda de eficiencia a una empresa basada en el desarrollo de mercado y el posicionamiento de marca. Su búsqueda principal era la eficacia en la gestión, lo que generó el incremento de los gastos de forma considerable, la pérdida del posicionamiento de la marca y la disminución significativa del volumen de venta de Kolita. A estos hechos, se le suma la implementación del impuesto al azúcar. En este contexto llegó Vicente Torres para tomar las riendas de la marca y reposicionarla en el competitivo mercado mexicano.


ISBN:

9788417914899

A History of Spanish Institutions

Editorial: ESIC   Fecha de publicación:    Páginas: 206
Formato: , 24 x 17 cm.
Precio: 22,00
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Disponible. Normalmente se envía en 3 días.

Institutions and their history matter; and not only because they are crucial elements in explaining a country?s socio-political evolution, but also as determinant factors of economic development, wealth and prosperity.
Usually, the history of institutions has been taught the point of view of legal science, an approach that made the topic little attractive and often difficult to assimilate for students of other fields such as Economics, Business Studies, Marketing and others.
And precisely these groups are the ones that this book addresses. It presents, in a rigorous yet entertaining way the evolution of Spanish institutions the first human settlements in the peninsula to date and does so explaining the main points in a succinct, but well-contextualised form. For this purpose, each chapter combines the exposition of a given period?s historic facts with the description of its most characteristic institutions. Each chapter then complements its content by explaining the history of one notable symbol of Spain (its flag, the different coat of arms, feasts, orders, etcetera). This modular structure, together with the presentation of the information according to its degree of relevance, allows readers ? depending on their specific interests and needs?, to adapt and combine the texts that compose this book as to optimise the results of their study.
?The modern didactic approach followed by the authors, their understanding of institutions in a broader sense than usual, the extraordinary work of synthesis [?] has produced a basic tool for the study of this subject, one that will give students fruitful results, even if they have very heterogeneous backgrounds in Spanish history.?
Esther Valbuena




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