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9788417914387

Caso Embotelladora DR: «el desafío de reposicionar una marca»

Editorial: ESIC Editorial   Fecha de publicación:    Páginas: 18
Formato: , 29,7 x 21 cm.
Precio: 8,00
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Embotelladora DR fue creada el 2001 por Roberto Diaz. Luego de trabajar durante 30 años como colaborador comercial en la empresa embotelladora más importante del país decidió jubilarse y utilizar su liquidación de servicios en la implementación de una pequeña planta embotelladora en el norte de Lima, Perú, en un local alquilado de 800 m2. Los primeros años solo embotelló agua, bajo la marca Woda, hasta que, el 2005, el mayor de sus hijos, César Diaz, culminó su carrera de Ingeniería de Industrias Alimentarias e inició su trabajo en la planta familiar. Ante el crecimiento de la demanda, tuvo que mudarse, el 2004, a un terreno de 5.000 m2. El 2005 existía una mayor competencia en la categoría de aguas: ingresaron nuevas marcas al mercado local, tanto de embotelladoras reconocidas como de pequeñas embotelladoras locales que no tenían un alto nivel de calidad, pero sí un precio bastante accesible para la base de la pirámide. En ese contexto, César se vio en la necesidad de desarrollar, el 2006, bebidas carbonatadas bajo la marca Kolita. El objetivo era competir en la categoría demayor consumo per cápita de ese momento en el país. Los resultados de esta diversificación fueron exitosos. Dos años después, el 2008, se expandieron al norte chico del Perú y colocaron una segunda planta en la ciudad de Barranca. Las marcas fueron muy bien aceptadas, tanto que llegaron a distribuirse hasta la ciudad de Piura (1.000 kilómetros al norte de Lima). Por ello, el 2009, decidieron abrir su tercera planta en esa ciudad.
Con los cambios que se suscitaron en el mercado, sobre todo referente al consumo saludable, la categoría de bebidas carbonatadas se mantuvo estable, pero con tendencia decreciente. Por esa razón, el 2010 la familia Diaz decidió expandir sus operaciones fuera del territorio nacional.


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9788417914349

Gestión de la diversidad y su impacto en el rendimiento de la empresa: un estudio empírico

Editorial: ESIC Editorial   Fecha de publicación:    Páginas: 288
Formato: 29,7 x 21 cm.
Precio: 90,00
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El propósito de esta tesis doctoral es evaluar la percepción de la relación entre la gestión de la diversidad y el rendimiento de la empresa, según los Altos Ejecutivos de Recursos Humanos en España e identificar perfiles directivos a través de un análisis de clúster. Las encuestas y entrevistas en profundidad se hicieron a una muestra de directores de recursos humanos, miembros de la Asociación Española de Directores de Recursos Humanos (AEDRH). Se realizó un análisis de clúster para identificar diferentes perfiles directivos.
En esta investigación hemos resaltado una doble aportación a la hora de abordar el problema identificado: la contribución de contenido (percepción de los altos ejecutivos de recursos humanos acerca de la relación entre la gestión de la diversidad y el rendimiento en la empresa) y la contribución metodológica (identificación de perfiles directivos a partir de un análisis de clústeres).
Una de las principales conclusiones del estudio es que queda mucho por hacer en cuanto al nivel de compromiso de las empresas en España en relación la gestión de la diversidad y su impacto en el rendimiento de la empresa. Cuando se les pregunta a los altos ejecutivos de RR.HH. si las iniciativas sobre diversidad tienen un impacto positivo en la empresa, la gran mayoría dice que sí, pero muchos todavía no han desarrollado políticas y prácticas específicas. Los principales retos se relacionan con la medición de su impacto en los resultados y con el compromiso de la dirección.
Género es la principal área de diversidad de las iniciativas de las empresas, seguido de discapacidad, raza u origen étnico y edad. Entre los beneficios que una fuerza laboral diversa puede aportar, los resultados apuntan mayoritariamente hacia aquellos relacionados con la reputación de la empresa, imagen corporativa o las buenas relaciones con la comunidad.
Nuestros resultados sugieren que los altos ejecutivos de RR.HH. pueden agruparse de acuerdo con sus percepciones sobre el impacto de la gestión de la diversidad en el rendimiento de la empresa. Tres perfiles distintivos de gestión surgen según el grado de importancia atribuido a la influencia de la gestión de la diversidad en el desempeño de la empresa: ejecutivos moderados, ejecutivos convencidos y funcionarios. Las futuras líneas de investigación estudiarán cómo las prácticas de Gestión de la Diversidad están directamente relacionadas con la estrategia y cómo los distintos paquetes de políticas aumentan la eficacia para alcanzar niveles más altos de rendimiento.


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9788417914301

Comunicación de crisis, redes sociales y reputación corporativa. «Un estudio sobre el uso de las redes sociales como un discurso contrario a una campaña publicitaria»

Editorial: ESIC Editorial   Fecha de publicación:    Páginas: 496
Formato: 29,7 x 21 cm.
Precio: 90,00
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La comunicación corporativa, como función gerencial en las organizaciones, tiene como uno de sus objetivos principales facilitar las relaciones y los intercambios simbólicos con los grupos de interés de una empresa, y por ende establecer y mantener reputaciones favorables. Cada vez más, esta función es estratégica dentro de las organizaciones, en la medida que contribuye a convertir una organización en un actor cuya reputación legitima a la organización misma entre sus grupos de interés. Sin embargo, el uso de Internet por los movimientos sociales y por los individuos con agendas antagónicas en las redes sociales puede ofrecer resistencia a los discursos corporativos y a la organización como un todo, con la posibilidad de aparición de riesgos y crisis de reputación. Observamos, en años recientes, la aparición del concepto de “paracrisis” (las crisis con origen o amplificadas por las redes sociales) en el marco de la evolución de una sociedad vigilante, pero en este caso participativa y empoderada por las redes sociales, que desconfía de la retórica corporativa y pone en entredicho la coherencia entre el comportamiento organizacional y su discurso. A través de sus acciones en Internet, esta nueva forma de actuar de la sociedad en red puede aumentar la vulnerabilidad de las empresas como actores sociales en la medida que contribuye a poner de relieve las contradicciones de sus discursos corporativos y crear representaciones deslegitimadoras a través de encuadres contrarios al de los intereses organizacionales. Esta investigación aborda un caso de estudio paradigmático ocurrido con una gran institución financiera española (Bankia) y una gran campaña de publicidad emitida en plena crisis financiera mundial. A través del análisis de contenido de los comentarios de los usuarios de Twitter, la investigación obtiene evidencias empíricas bastante claras que verifican cómo el discurso corporativo puede ser deconstruido en el ámbito de los medios sociales cuando la empresa no toma en consideración el capital cognitivo compartido de los receptores de sus mensajes y el contexto social en que ella actúa. Por el análisis de caso y del contexto de los cambios históricos de los últimos 10 años, llegamos a la conclusión general de que el punto de partida de la creación de la agenda pública dejó de ser una atribución exclusiva de los medios de comunicación de masas, de modo que los efectos pueden ser fecundadores en dos sentidos, con origen en los medios de comunicación de masas hacia los medios sociales de Internet y viceversa, y, por otra parte, que está claro que el paradigma de la comunicación de las marcas clásico, basado en la fuerza unidireccional de los medios de comunicación de masas y en el control centralizado del mensaje, ha dejado de ser el paradigma canónico


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978-84-17914-29-5

Sistemas de Producción «Análisis de las actividades primarias de la cadena de valor»

Editorial: ESIC Editorial   Fecha de publicación:    Páginas: 340
Formato: Rústica
Precio: 25,00
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El libro estudia el sistema de producción desde una perspectiva estratégica, utilizando para ello la cadena de valor de Porter, de forma que se analice la producción de bienes y servicios buscando las actividades que generen valor añadido a la empresa. Se investiga a partir de la cadena de valor de las actividades primarias del sistema de producción. El objetivo de esta obra es que sirva de manual para la docencia de las asignaturas que estudian el sistema de producción en diferentes grados universitarios.


ISBN:

978-84-17914-15-8

Manual del Swing Trader Pro «La probabilidad está echada»

Editorial: ESIC Editorial   Fecha de publicación:    Páginas: 148
Formato: Rústica
Precio: 18,00
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Disponible. Normalmente se envía en 3 días.

¿Quisieras ser un Trader ganador de por vida, operando siempre con las probabilidades a tu favor, sin importar si tienes o no un importante capital inicial y otra actividad productiva de tiempo completo?
O sea, ¿deseas operar sistemáticamente, con una estrategia óptima y con el estilo de trading más popular ?por rentable y accesible?, los valores más equitativos ?por líquidos y eficientes? del mundo?
Es decir, ¿estás buscando convertirte en Swing Trader Profesional, aplicando una estrategia de operación cuántica-técnica ?base de datos incluida? desde tu teléfono inteligente, de los futuros Micro y E-mini S&P 500?
Obviando tus respuestas, a través de este manual aprenderás a realizar ?en no más de 15 minutos? las sencillas pero cruciales tareas diarias necesarias para identificar, y ejecutar, entradas ?y salidas? con altas probabilidades de ganar; estando de esta forma permanentemente preparado para tomarlas una y otra vez aplicando tu estrategia de operación, también aquí explicada ?administración de riesgo, método de operación y actitud mental?, de manera precisa, fundamentada y estable; consumándote así, en breve tiempo, como ese actual, real, Swing Trader Pro. www.traderpro.mx


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9788417914257

Caso Pelayo Vida «#retopelayovida»

Editorial: ESIC Editorial   Fecha de publicación:    Páginas: 24
Formato: 29,7 x 21 cm.
Precio: 8,00
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La Responsabilidad Social Corporativa (RSC), se ha convertido en los últimos años en una línea de trabajo clave para las empresas. El consumidor postcrisis ha empezado a valorar de manera más importante aspectos como la autenticidad y el compromiso de las empresas de las cuales adquieren sus productos. Esto ha llevado a las empresas a desarrollar de cada vez más su área de responsabilidad social. Si bien en muchos casos se tratan más de acciones que la empresa va enganchando y aprovechando sinergias compartidas con organizaciones e instituciones que luego les permiten un cierto grado de comunicación, de visibilidad, pero sin una línea de trabajo único, en definitiva, sin una estrategia realmente pensada, consistente y coherente con el desarrollo de la empresa. En este sentido, el #retopelayovida, presenta un caso donde estos aspectos han sido desarrollados de manera consistente, sobre todo teniendo en cuenta cuatro aspectos fundamentales que pueden suponer el desarrollo de los compromisos de responsabilidad social de las empresas:
1. Ser un programa desarrollado bajo un único paraguas con actividades que generan sinergias y planteado desde una visión estratégica: no acciones puntuales, sino un todo con un sentido único y una proyección de futuro.
2. Capaz de ser suficientemente amplio para abarcar actividades de todo tipo: internas, externas, voluntariado, donaciones, repercusión social; es decir, con una clara repercusión positiva en la sociedad.
3. Que esté alineado con los objetivos y estrategias de la empresa y participe de los mismos principios que el interés general de su negocio. Esta será la única manera de la empresa decida apoyarlo de manera constante.
4. Y, sobre todo, convertir la actividad en una noticia con una sólida e importante capacidad de comunicación y de generar interés en el entorno, para que dicha actividad tenga repercusión en medios y la empresa pueda dará a conocer de manera eficiente sus actuaciones orientadas a la sociedad.
Con todo ello Pelayo Vida presenta un caso muy atractivo y actual para los alumnos que puede tener múltiples entornos de aplicación desde el punto de vista de la comunicación y de la gestión de las empresas. El caso ha sido desarrollado por profesores universitarios con más de 20 años de experiencia docente y que también tiene un perfil profesional de máximo bagaje. Por lo que aúnan de manera eficiente en este caso ambos aspectos.


ISBN:

978-84-17914-12-7

Marketing educativo «Captación y fidelización de alumnos, 2ª edición»

Editorial: ESIC Editorial   Fecha de publicación:    Páginas: 142
Formato: Rústica
Precio: 15,00
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Disponible. Normalmente se envía en 3 días.

Carlos Llorente nos ofrece una visión completa de qué es el marketing educativo y cómo debe implementarse en un contexto pedagógico. Debemos concebir el colegio como una marca, pero también como un agente de cambio social, flexible y mutable, capaz de responder a las necesidades de las familias y de los alumnos.
El 70% de los colegios que invierte en marketing tiene más alumnos. El marketing educativo es actualmente un elemento diferenciador, y el principal motor de cambio en educación. Además de captación y fidelización, el departamento de marketing de un colegio debe trabajar la innovación y la comunicación externa.
En este libro se abordan temas relacionados con experiencia de cliente, marketing online o nuevas líneas de ingresos. A lo largo del libro, se exponen numerosos ejemplos reales de colegios con los que el autor ha trabajado.


ISBN:

978-84-17914-14-1

Los 100 Errores En El Desarrollo De Habilidades De Gestión

Editorial: ESIC Editorial   Fecha de publicación:    Páginas: 190
Formato: Rústica
Precio: 16,01
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Este libro muestra, de forma visual, amena e intuitiva, y con un lenguaje claro y directo, que los fallos que limitan nuestro desarrollo personal y profesional se pueden agrupar en tres tipos: errores de planificación, errores de dirección (de uno mismo o de otros) y errores de control (de uno mismo, de otros o de la situación); y que estos errores se refieren a cuatro ámbitos: conocerse (a uno mismo), conocer (el entorno), dirigirse (a uno mismo) y dirigir (a otros).
Para sacar el máximo partido al libro, te proponemos tres vías de lectura diferentes. ?
Puedes leer el libro de principio a fin. ?
Puedes leer el libro por bloques. ?
Puedes leer los distintos errores sin seguir un orden predeterminado
Además, es adecuado si dispones de poco tiempo. Por otra parte, el libro es una invitación a la reflexión. Personalmente, ¿qué errores consideras más importantes? ¿Cuáles te parecen más fáciles y más difíciles de evitar? ¿En cuáles necesitas mejorar? ¿Cuáles cometen las personas que aprecias y cómo podrías ayudarlas (y ayudarte) a partir de los consejos que proporciona el libro?


ISBN:

9788417914172

The Analysis of Economic Environment

Editorial: ESIC Editorial   Fecha de publicación:    Páginas: 52
Formato: 29,7 x 21 cm.
Precio: 8,00
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When analysing the economic environment, whatever our field of study is, the approach should be directed to the understanding of the framework in which our activities are taking place, and therefore, knowing to what extent the issues such as the economic situation of the country, the functioning of the markets or the value of the CPI influence decision-making within the company.
We will begin with the most detailed analysis of the economy, that is, the microeconomic analysis, in order to see how the markets of goods and services work, where the individual decisions of buyers and producers take place and how both reach an agreement based on the price mechanism. Once the criteria for individual economic decisions have been defined, we will move on to describe how the main economic problems are measured at an aggregated level, that is, at the macroeconomic level, to see how to calculate the inflation rate; the unemployment rate and the growth rate of an economy. Next, we will carry out an economic analysis with direct references to the case of Spain to see how the country achieves economic growth and establishes production factors, economic sectors and institutional aspects determining economic growth. Finally, and within the framework of current globalization and increasing internationalization of economic relations, we will review the main issues and problems of the current international economy.
To start with the analysis of economic decision-making, we will begin by raising some basic questions in order to understand the economic reasoning and will propose the definition of ?economics?, which will serve as the starting point for the analysis of the economic environment


ISBN:

9788417914134

Lanzamiento del colchón inteligente Smartpik de Pikolin «Cómo sobrevivir al entorno VUCA+H»

Editorial: ESIC Editorial   Fecha de publicación:    Páginas: 51
Formato: 29,7 x 21 cm.
Precio: 8,00
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El presente caso de estudio sobre el sector del descanso, se desarrolla con un planteamiento retador para las personas lectoras.
El objetivo del presente caso de estudio no es otro que las personas lectoras puedan adquirir información sobre el sector y las empresas del mundo del descanso, para su valoración, que puedan desarrollar su propia estrategia de solución del caso y finalmente poder contrastarla con la opción aportada en la realidad por la empresa líder de dicho sector del descanso en España.
Al inicio se aportan datos e informaciones sobre el mercado del descanso a nivel global, para posteriormente abordar los datos relativos a la estructura de Pikolin que se convertirá en protagonista principal del presente caso de estudio en su parte final.
Una vez que el lector se haya familiarizado con la empresa protagonista, se pasa a plantear un análisis del sector global mundial con los principales retos que las empresas de todo el mundo deben abordar.
Una vez planteados estos escenarios presentes y futuros, el caso de estudio solicitará al lector su punto de vista sobre cómo abordar las situaciones y retos referenciadas, y propuestos.
Finalmente, el caso de estudio presentará como la empresa Pikolin ha abordado dichos retos y cómo los ha solucionado en la realidad.




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