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4 libros encontrados buscando autor: BENOIT MAHE

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ISBN:

978-84-17942-98-4

Retail Coaching (4a. edición) «Cómo aumentar la motivación y la eficacia comercial en tienda»

Editorial: Profit   Fecha de publicación:    Páginas: 240
Formato: Rústica
Precio: 19,95
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Disponible. Normalmente se envía en 3 días.

¡Vendedores tan motivados como Nadal antes de un partido decisivo! Los responsables de tiendas y los directores regionales utilizan los KPI, las cifras de ventas y el ticket medio por cliente para establecer metas ambiciosas y realistas. En la era del comercio digital, los vendedores deben hacer que los clientes se sientan seguros de que les ayudarán, no solo a realizar la mejor compra, sino también a descubrir sus necesidades no expresadas y a vivir una experiencia gratificante y única. Impulsar las ventas está vinculado al desarrollo de los empleados: el Retail Coaching es la eficacia del coaching asociada al rigor de la gestión en el punto de venta. La aplicación del coaching profesional y la PNL a la transición omnicanal de la gestión Retail refuerza al RETAIL COACHING como un método particularmente eficaz para aumentar la motivación y el rendimiento en las tiendas. Tres nuevos capítulos completan esta edición: ? el rol central del Área Manager para pilotar a su zona, incluso en remoto, con el management a distancia (capítulo 5). ? el rol renovado del vendedor-digital, piedra angular del viaje omnicanal del cliente (capítulo 7). ? la gestión del talento en las empresas de retail; el gran reto (capítulo 8).


ISBN:

9788416904129

El vendedor conectado «Recuperar la sonrisa de nuestra panadera en la era omnicanal»

Editorial: Profit   Fecha de publicación:    Páginas: 208
Formato: 23 x 15,3 cm.
Precio: 17,95
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Disponible. Normalmente se envía en 3 días.

Benoit Mahé, fundador de la primera empresa de Retail Coaching de Europa y autor de este libro, muestra a los profesionales del sector cómo actuar frente al cambio digital, de modo que ofrezcan a los consumidores una experiencia fluida y unificada, sea cual sea el punto de contacto entre la marca y el cliente, y a la vez que optimizan sus equipos y aumentan las ventas.


ISBN:

9788415735786

Retail coaching «La nueva disciplina para aumentar la productividad en el comercio»

Editorial: Profit   Fecha de publicación:    Páginas: 176
Formato: Rústica, 23 x 16,5 cm.
Precio: 15,00
Lo lamentamos, pero este libro no está disponible en estos momentos.

Este libro explica las mejores técnicas del coaching y de la PNL (Programación Neuro-Lingüística) aplicadas en la formación de personal en el sector del comercio de manera práctica y amena, entregando así las claves para la productividad sostenible.

El retail coaching se está imponiendo en las cadenas de tiendas como disciplina que ayuda a incrementar la productividad de los vendedores, en base a compromiso y formación. Los métodos de trabajo descritos por Benoit Mahé permiten un alineamiento entre los objetivos de empresa y los retos individuales. ¿Qué pasaría si cada responsable de tienda, al responder a la pregunta “¿Qué tal hoy?”, fuera capaz de indicar sus indicadores claves? La PNL nos enseña que sólo el 7% de nuestras reacciones son conscientes; ¿qué pasaría si logramos superar el boicoteo que a veces permitimos al 93% restante? ¿Qué pasaría con nuestro cliente si sintiera en cada dependiente de la tienda a una persona realizada, implicada, que escucha “de verdad” y le ayuda no sólo a realizar su compra, sino a revelar necesidades latentes dentro de la burbuja de la venta, con una experiencia de compra más gratificante?

 Un tema de actual interés debido a la crisis global de consumo. Tanto desde el punto de vista comercial/marketing como de recursos humanos.
 Benoit Mahe es el autor de referencia del sector a nivel europeo: en google, más de 50% de la primera página de búsqueda con las palabras “retail coaching” se refieren al autor.
 Explica la clave del éxito del siglo XXI en la vida personal y profesional: generar el contexto para las relaciones humanas.


ISBN:

9788492956623

Retail Coaching «La nueva disciplina para aumentar la productividad en el comercio»

Editorial: Profit   Fecha de publicación:    Páginas: 144
Formato: Rústica, 23 x 16,5 cm.
Precio: 15,00
Lo lamentamos, pero este libro no está disponible en estos momentos.

Este libro explica las mejores técnicas del coaching y de la PNL (Programación Neuro-Lingüística) aplicadas en la formación de personal en el sector del comercio de manera práctica y amena, entregando así las claves para la productividad sostenible.

El retail coaching se está imponiendo en las cadenas de tiendas como disciplina que ayuda a incrementar la productividad de los vendedores, en base a compromiso y formación. Los métodos de trabajo descritos por Benoit Mahé permiten un alineamiento entre los objetivos de empresa y los retos individuales. ¿Qué pasaría si cada responsable de tienda, al responder a la pregunta “¿Qué tal hoy?”, fuera capaz de indicar sus indicadores claves? La PNL nos enseña que sólo el 7% de nuestras reacciones son conscientes; ¿qué pasaría si logramos superar el boicoteo que a veces permitimos al 93% restante? ¿Qué pasaría con nuestro cliente si sintiera en cada dependiente de la tienda a una persona realizada, implicada, que escucha “de verdad” y le ayuda no sólo a realizar su compra, sino a revelar necesidades latentes dentro de la burbuja de la venta, con una experiencia de compra más gratificante?

 Un tema de actual interés debido a la crisis global de consumo. Tanto desde el punto de vista comercial/marketing como de recursos humanos.
 Benoit Mahe es el autor de referencia del sector a nivel europeo: en google, más de 50% de la primera página de búsqueda con las palabras “retail coaching” se refieren al autor.
 Explica la clave del éxito del siglo XXI en la vida personal y profesional: generar el contexto para las relaciones humanas.



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