La obra pone en manos del lector los resultados de varios Proyectos de Innovación Docente, desarrollados por el Grupo: Seguridad, Control de Fronteras, Migraciones y Derechos Humanos (GID 2016/16), al amparo de las convocatorias del Instituto Universitario de Educación a Distancia (IUED) de la UNED, durante los cursos académicos 2019-20 y 2020-21. Todos ellos han aplicado la herramienta del Aprendizaje-Servicio y han sido posibles gracias a la colaboración con la Dirección General de Innovación y Estrategia Social del Ayuntamiento de Madrid. Las experiencias se refieren a cuestiones de gran trascendencia social como la Trata y otros abusos de Derechos humanos en contextos de prostitución y los Puntos de Encuentro Familiar, y están conectadas con varios de los Objetivos de Desarrollo Sostenible. La gran novedad de las mismas reside en completar el análisis experto sobre ambos programas desarrollados por el Consistorio de la capital con el parecer de los estudiantes, reflejado en la propuesta de indicadores para evaluar los dos Programas del Ayuntamiento de la capital sobre dichos temas y, lo que es más importante, con sus experiencias y opiniones acerca de tres cuestiones esenciales: la propia herramienta del Aprendizaje-Servicio, el desarrollo de los Proyectos y la propuesta de indicadores sociales para evaluar los Puntos de Encuentro Familiar.

¿Cree que las instituciones de Educación superior y la UNED como referente de las mismas ofrecen a los estudiantes de Másteres oficiales los programas que ellos demandan? ¿Considera que la oferta educativa de Postgrado se adecúa a las necesidades del mercado laboral y a las expectativas de los estudiantes? ¿Piensa que el modelo de enseñanza a distancia (online) ofrece alguna ventaja frente a la enseñanza presencial, que los estudiantes de Másteres oficiales valoran de forma especial? ¿Estima que el futuro de la Universidad a Distancia es prometedor? ¿Que sabrá hacer frente a los retos que el entorno VUCA le presenta? ¿Opina que existen nichos en el mercado de Educación superior que la UNED puede cubrir mejor que el resto de universidades competidoras? Estas y otras cuestiones análogas se tratan de responder con la presente obra. En ella se proponen sugerencias para conocer, a partir del análisis experto confirmado por los estudiantes de Másteres oficiales de la UNED, las mejores estrategias que deben ser tenidas en cuenta a la hora de diseñar la visión y determinar la misión de la UNED en los próximos años. Los autores, Miryam C. González-Rabanal y Antonio Jesús Acevedo Blanco, miembros del Grupo de Innovación Docente (GID 2016/16) de la UNED, poseen una dilatada experiencia en el empleo de herramientas de análisis cualitativo aplicadas al entorno educativo.