Son incontables los desarrolladores y creadores de contenidos que trabajan duramente en el lanzamiento de espacios online con el objetivo de lograr la atención del usuario de Internet y el único propósito de generar ingresos estables y duraderos. Y muchos de ellos lo consiguen.Comenzar el proceso con la mentalidad de un empresario y conocer con detalle los distintos modelos y posibilidades de monetización es la clave para asegurar el éxito. ¿La solución? Sin duda, recurrir a un libro como este, una apuesta práctica y operativa que nos guía en el proceso de implementar y adecuar sitios Web para la obtención de ingresos.Sea cual sea el sector, el tamaño o el contenido del sitio Web, en estas páginas encontrará cientos de soluciones directas, variadas y efectivas para mejorar las posibilidades de conversión de la audiencia y comenzar a obtener ingresos a través del contenido.De un modo sencillo y práctico, el lector podrá conocer en detalle ejemplos de estrategias de acción a través de una estructura basada en modelos, beneficios, herramientas, resultados y ejemplos.

• 1. Los espacios Web de nicho como negocio. 2. Ingresos activos e ingresos pasivos. 3. El research e investigación de mercado. 4. El contenido. 5. La audiencia. 6. Modelos de monetización. Afiliación. Publicidad Contextual. Publicidad Display. Publicidad PopUp y PopUnder. Patrocinio. Referidos. Member Sites. Leads. Infoproductos. Drop Shipping. Acortadores. Donaciones. Otros. 7. El plan de puesta en marcha. 8. Herramientas para la implementación. 9. La conversión . 10. La analítica

• Óscar Rodríguez Fernández (Autor/a).
• Materia: Internet>Temas generales;IBIC: COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA>ESTILOS DE VIDA DIGITAL>Guías de Internet y servicios en línea;IBIC: ECONOMÍA, FINANZAS, EMPRESA Y GESTIÓN>EMPRESA Y GESTIÓN>Comercio electrónico: aspectos empresariales;

• SOCIAL MEDIA.

Diariamente, cientos de miles de sitios Web compiten minuto a minuto por lograr la atención del usuario de Internet. Las marcas luchan por obtener usuarios, visitas, lectores, clics, suscriptores, visualizaciones, impresiones, comentarios, sesiones, registros, fans, leads. En resumen, clientes.La altas audiencias son sinónimo, en la mayoría de los casos, de grandes ventajas para la marca: ventas, servicio, cercanía, poder, viralidad, negocio, promoción… Sin embargo, el hecho de obtener tráfico para nuestro sitio Web resulta siempre una labor compleja y agotadora, sobre todo teniendo en cuenta los factores económicos, técnicos y temporales que influyen en ello.¿La solución? Sin duda, recurrir a un libro como este, una apuesta práctica y operativa que nos guía en el proceso de atraer visitas a nuestro sitio Web a través de acciones tácticas directas y efectivas altamente probadas.Sea cual sea la actividad, el tamaño o el presupuesto de la marca, en estas páginas encontrará cientos de soluciones directas, variadas y efectivas para aumentar su audiencia y mejorar la presencia de su sitio Web.De un modo sencillo y práctico, el lector solo debe centrarse en seleccionar la acción y completar los pasos propuestos siguiendo una estructura basada en recursos, procesos, resultados y ejemplos.

• Introducción. Parte I. Generación de tráfico a través de pago directo. 1. Publicidad CPC. 2. Publicidad CPM. 3. Publicidad CPA. 4. Publicidad CPL. 5. Remarketing. 6. Redes publicitarias. 7. Redes de enlaces y redirección. 8. Redes de promoción de contenido. 9. Otros sistemas de promoción. 10. Plataformas de generación de tráfico. 11. Bases de datos. 12. Comparadores. 13. Patrocinios. 14. Acciones offline. 15. Acciones sociales. Parte II. Generación de tráfico a través de pago indirecto. 16. Web. 17. Redes sociales. 18. SMO. 19. Aplicaciones. 20. Generación y publicación de servicios. 21. Plataformas para obtención gratuita de tráfico. 22. Generación de enlaces. 23. Intercambio de enlaces y tráfico . 24. Directorios y agregadores. 25. Comunidades y foros. 26. Recomendaciones. 27. Digital Press Release. 28. Infoproductos. 29. Sistemas de afiliación. 30. Contenido invitado. 31. Contenido generado por el usuario. 32. Email Marketing . 33. Métodos tácticos. 34. Procesos tácticos de Growth Hacking. 35. Documentos y plataformas. 36. Acciones offline. 37. Acciones sociales

• Óscar Rodríguez Fernández (Autor/a).
• Materia: Internet>Temas generales;IBIC: COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA>ESTILOS DE VIDA DIGITAL>Guías de Internet y servicios en línea;IBIC: ECONOMÍA, FINANZAS, EMPRESA Y GESTIÓN>EMPRESA Y GESTIÓN>Ventas y marketing;

• SOCIAL MEDIA.

El éxito de Facebook en el terreno del Marketing Digital está motivado fundamentalmente por la ingente cantidad de público objetivo que la plataforma pone a disposición de campañas y acciones tácticas. La audiencia manda y los millones de perfiles activos son un regalo difícil de rechazar para los entornos corporativos.
Utilizar Facebook en una estrategia de visibilidad en redes sociales para la empresa es sinónimo de grandes ventajas: audiencia, servicio, cercanía, evolución, viralidad, promoción...
Es indudable que, hasta el momento, es la plataforma ideal para construir comunidades, un concepto social imprescindible para compartir y promocionar contenido de valor sobre marcas, productos y servicios. La cercanía con el usuario facilita las acciones que persiguen la viralidad y además permite crear vínculos muy fuertes entre seguidores y marca, lo que aumenta la participación y el engagement. Por si esto fuera poco ofrece otras muchas ventajas profesionales. Facebook puede ser igualmente un gran canal de atención al público, de redireccionamiento hacia una Web o un blog, de venta directa e incluso un vaso comunicante perfecto entre el usuario offline y online de la compañía.
Sea cual sea la actividad, el tamaño o el presupuesto de la empresa, en estas páginas encontrará una solución definitiva para establecer o mejorar su presencia en Facebook, de un modo sencillo y práctico, una apuesta definitiva que guía paso a paso en el proceso de definir y poner en marcha un plan de acción en Facebook.
Un libro que permite establecer, definir e identificar objetivos, enfoques, estrategias y tácticas así como diseñar y proyectar labores de investigación, monitorización, posicionamiento, producción de contenido y analítica, entre otros.

Ninguna marca debería correr el riesgo de enfrentarse a un proyecto de visibilidad digital sin establecer convenientemente una línea estratégica perfectamente estructurada. Este libro es una apuesta práctica y definitiva para definir y poner en marcha un Plan Social Media Marketing, la base sobre la que debe establecerse una estrategia de éxito en el entorno de las redes sociales.
Sea cual sea la actividad, el tamaño o el presupuesto de la marca, encontrará una solución definitiva para establecer o mejorar su presencia en el entorno social, de un modo sencillo y práctico. Para ello, deberá completar un sencillo proceso de 10 etapas mediante las cuales fijará una estrategia social adecuada, optimizada y efectiva.
Un documento final que permitirá identificar metas, objetivos, enfoques, estrategias y tácticas así como diseñar y proyectar labores de investigación, monitorización, posicionamiento, producción de contenido y analítica, entre otros.

La profesión de Community Manager se ha convertido no solo en la más demandada, sino necesaria e imprescindible para cualquier empresa que quiera establecer canales de comunicación entre la empresa y sus usuarios y consumidores en las redes sociales. Pero, ¿qué es eso del Community Manager?, ¿cuáles son las funciones básicas?, ¿qué es monitorizar?, ¿y el Retorno de la Inversión?
Tanto si tienes una empresa, eres un profesional de la comunicación o del marketing, o simplemente quieres formarte en una profesión de futuro, este libro ofrece una visión global para conocer las claves y conceptos esenciales de esta profesión. Aprenderás a gestionar la imagen de tu empresa en Internet y las redes sociales, conocerás las técnicas del marketing online, dominarás la tecnología y las herramientas sociales, y descubrirás cómo crear estrategias empresariales en los medios sociales.
Óscar Rodríguez Fernández es Social Media Strategist y Experto en Planificación Online. Es CEO en Gurús, un estudio creativo dedicado al desarrollo de proyectos de Marketing Digital, Social Media y Ecommerce en el ámbito de la empresa y la consultoría. Además es ponente e imparte docencia en la Universidad Europea de Madrid, Universidad Camilo José Cela, EAE Business School y AEDE Business School. Es autor de referencia y líder en ventas de libros especializados en Marketing Digital, Community Management y Web 2.0.


• Agradecimientos. Introducción. 1. El nuevo escenario y el nuevo consumidor. La inmediatez como principio. Planificación a corto-medio plazo. Adaptarse o adaptarse, no queda otra. Reglas sociales no escritas. La conversación es la base del modelo. Modelos de negocio agotados. El usuario y sus intereses. La participación y el usuario. No es fácil competir con los Social Media. Las verdaderas motivaciones del usuario. Inmediatez. Libertad. Interactividad. Diversión. Movilidad. Viralidad. 2. Conceptos sociales imprescindibles. Paso a paso hacia la verdadera revolución. Lo social como mejor escaparate. La aplicación móvil como estrategia . La experiencia del usuario como ventaja. La publicidad como promoción social. La movilidad como vehículo de relación. La compra como ahorro y recomendación. La búsqueda como resultado social. La analítica como fórmula para entender comportamientos. La marca personal como baremo de reputación. La oportunidad como signo de la evolución. El juego más allá del marketing social. 3. Hoy es el futuro de los Social Media. La próxima Web ¿es ya la 3. 0?. Contenido inteligente a través de la Web Semántica. Establecimiento del Social Commerce. Adiós a la navegación, hola a las apps. Viva el Geomarketing. 4. La profesión de Community Manager y sus particularidades. El valor estratégico del contenido online para compañías y marcas. Qué es realmente un Community Manager. Quién es y qué hace un Community Manager. Quién no puede ni debe ejercer de Community Manager. Cómo prepararse para ser un Community Manager. Qué y cuánto debe cobrar un Community Manager. Retos a los que debe enfrentarse un Community Manager. Las responsabilidades en la labor diaria. Funciones y tareas del Community Manager. Aptitudes y actitudes del Community Manager. La jornada de trabajo de un Community Manager. El Community Manager y el Community Management. Ante amigos o micro-empresas, profesionalidad. Todo proyecto precisa de un Community Manager. Las responsabilidades del Community Manager. La ética del Community Management. 5. El decálogo estratégico. El Plan Social Media en 10 pasos. El imprescindible Plan Social Media. Qué es un Plan Social Media. Elaboración del Plan Social Media en 10 pasos. Paso 1. Establecimiento de metas y objetivos. Paso 2. Detección del target o público objetivo social. Paso 3. Investigación y estudios de mercado. Paso 4. Monitorización de la conversación. Paso 5. Diseñar un enfoque original. Paso 6. Definición de la estrategia. Paso 7. Especificación de las acciones tácticas. Paso 8. Desarrollo del Plan de Contenidos. Paso 9. Elección de métrica, KPIs y herramientas analíticas. Paso 10. Producción, automatización y publicación de contenido. 6. Generación de comunidad, conversación y tráfico. La comunidad y la conversación. El modelo de ecosistema digital y social. El Community y la creación de la comunidad . La comunidad y la conversación. El valor de la recomendación en la comunidad. Recomendación a través de influenciadores. 7. Contenidos, Marketing de contenidos y estrategia de publicación. Conversación, conversación y. diálogo. Contenido, publicidad y promoción. El Marketing de contenidos como pilar de la estrategia. El Plan de Marketing de contenidos. La estrategia de contenido. La política de producción de contenido. Normas de publicación de obligado cumplimiento. Tácticas para elaborar el mensaje. El enfoque diferenciador. La elección e implementación de plataformas. El lanzamiento y la publicación. Frecuencia de actualización. Temas adecuados e interesantes. Actualizaciones adecuadas e interesantes. 8. El Blog. Un blog ya no es lo que era, ni lo será. El blog dentro y centro del ecosistema digital. Los beneficios en el enfoque de un blog. Campañas con un blog para alcanzar objetivos. El blog profesional: la plataforma y los objetivos. Wordpress, la opción más utilizada. 9. Facebook. El "fenómeno" social. Facebook y el marketing de contenidos. Estrategias para potenciar el marketing de contenidos. Los Fans no deben ser un objetivo. Facebook Marketing. Perfil personal, perfil profesional o los dos. Tres modos de conseguir visibilidad de una acción. Utilización de un Perfil o una Página de Fans. Convertir un Perfil en Página de Fans. automáticamente. Cuándo elegir entre una Página de Fans y un Grupo. La Página de Fans como estrategia. Crear una Página de Fans. Asignar una URL personalizada. Facebook Insights y analítica Facebook. Lo que hay que medir en Facebook. 10. Twitter. Por qué elegir Twitter. La peligrosa métrica de los seguidores. Comunidad, perfiles falsos y métricas asociadas. La cercanía, la conversación y el posicionamiento en el Plan Social Media. Estrategia con eficiencia y sin límites. Beneficios que aporta al Plan Social Media. Las metas y los objetivos pueden conseguirse. Gestión de campañas y acciones . Elegir un nombre de usuario adecuado. Cuentas protegidas y comunicación privada. Definir la estrategia. Conseguir y analizar el prestigio y la influencia. Investigar tendencias y perfiles. Recetas para hacer más interesantes los Tweets. Braingstorming, ideas y razones para nuestros Tweets. Acciones y campañas directas para la estrategia. Campaña para conseguir seguidores. Campaña de branding personal. Campaña de venta directa. Campaña para gestionar una crisis. 11. YouTube. El vídeo como sinónimo de éxito. La investigación como herramienta de marketing. 12. Otras plataformas sociales. Audiencias alrededor de los líderes. Google+. Instagram. LinkedIn. Flickr. Pinterest. 13. Posicionamiento Web y Social. Posicionamiento Web y SEO. Beneficios y fórmulas para mejorar el posicionamiento orgánico. Posicionamiento social y SMO. Diferencias entre SEO y SMO. Keywords o palabras clave. Los algoritmos que interpretan las búsquedas. El cada vez más evitable PageRank. 14. El ROI en medios sociales… y el COI. El ROI. Cálculo del ROI cuantitativo. Beneficios. Inversión. Resultados y ROI. Cálculo del ROI cualitativo, el IOR. Entonces… ¿y el COI?. . 15. Monitorización, analítica y mejora de procesos. Monitorizar para saber. Cómo se monitoriza. Soluciones profesionales de monitorización. Herramientas gratuitas de monitorización. Analítica Web. Analítica social. Métricas e indicadores KPIs. Métricas cuantitativas y cualitativas, cantidad y calidad. Métricas específicas para el Marketing de contenidos. Medir resultados cualitativos. Test A/B para aumentar la conversión. Índice alfabético

La profesión de Community Manager se ha convertido no solo en la más demandada, sino necesaria e imprescindible para cualquier empresa que quiera establecer canales de comunicación entre la empresa y sus usuarios y consumidores en las redes sociales. Pero, ¿qué es eso del Community Manager?, ¿cuáles son las funciones básicas?, ¿qué es monitorizar?, ¿y el Retorno de la Inversión?Tanto si tienes una empresa, eres un profesional de la comunicación o del marketing, o simplemente quieres formarte en una profesión de futuro, este libro ofrece una visión global para conocer las claves y conceptos esenciales de esta profesión. Aprenderás a gestionar la imagen de tu empresa en Internet y las redes sociales, conocerás las técnicas del marketing online, dominarás la tecnología y las herramientas sociales, y descubrirás cómo crear estrategias empresariales en los medios sociales.
ÍNDICE: Agradecimientos. Introducción. Contenido del libro. A quien va dirigido este libro. Convenios empleados. Capítulo 1. El nuevo escenario y el nuevo consumidor. La inmediatez como principio. Los planes a corto plazo. Adaptarse o morir. Reglas sociales definitivas. La conversación, los cimientos del modelo. Modelos de negocio acabados. El mal ejemplo de Murdoch. Radiografía del usuario. El usuario según sus intereses. El usuario según su participación. Como consecuencia, otro modo de acometer proyectos. No es fácil competir con los Social Media. Qué busca el usuario en los Social Media. Inmediatez. Libertad. Interactividad. Diversión. Movilidad. Viralidad. Capítulo 2. Conceptos sociales imprescindibles. Paso a paso hacia la verdadera revolución. Lo social como mejor escaparate. La aplicación móvil como estrategia. La experiencia del usuario como ventaja. La publicidad como promoción social. La formación como una parte más de la experiencia social. La movilidad como vehículo de relación. La compra como ahorro y recomendación. La búsqueda como resultado social. La analítica como fórmula para entender comportamientos. La marca personal como baremo de reputación. La oportunidad como signo de la evolución. El pago como intercambio social y moneda virtual. El juego social como concepto de marketing. Capítulo 3. Un futuro eminentemente social. La próxima Web 3.0. Contenido semántico e inteligente. Establecimiento del Social Commerce. Socialización sin navegación. Avances en Geomarketing. Capítulo 4. La profesión de Community Manager. Nuevas necesidades a cubrir. El Community Manager como definición. El perfil del profesional. La elección de un profesional adecuado. Verdades a medias, grandes mentiras. Las responsabilidades en la labor diaria. Las tareas en la labor diaria. Aptitudes y actitudes del Community Manager. El día a día de un Community Manager. Avanzando hacia el Community Management. Ante amigos o micro-empresas, profesionalidad. Todo proyecto precisa de un Community Manager. Las responsabilidades del Community Manager. Trabajar guardando las formas. Capítulo 5. El Social Media Plan. Un documento imprescindible. ¿Qué es el Social Media Plan?. Elaboración del Social Media Plan (SMP). Fase 1. Establecer los objetivos. Fase 2. Delimitar el target. Fase 3. Investigar la situación real. Fase 4. Diseñar un enfoque original. Fase 5. Trazar una estrategia adecuada. 5.1. Monitorización. 5.2. Definición. 5.3. Ejecución. 5.4. Medición. El éxito de un proyecto Social Media. Capítulo 6. Comunidad y conversación. La importancia decisiva de la comunidad. Diálogo y escucha de los grandes. Conceptos para desarrollar una comunidad. Community y comunidad. El periodo de construcción y desarrollo. Los errores más frecuentes. Capítulo 7. Contenido, conversación y publicación. Publicidad y contenido. Publicación... y recomendación. Contenido y conversación. Desarrollar un buen Marketing de contenidos. La importancia del Marketing de contenidos. Contenido sí, pero con valor. Estrategia de contenido. El documento con la política de contenido. Publicar según el objetivo y la estrategia. El mensaje y su estrategia. La importancia del enfoque. La elección e implementación de plataformas. El lanzamiento y la publicación. Frecuencia de actualización. Temas adecuados e interesantes. Actualizaciones adecuadas e interesantes. Capítulo 8. Plataformas. El blog. La constante reinvención del blog. Las razones de su éxito social. Valores y enfoque. El blog como estrategia para alcanzar los objetivos. Los principales beneficios de un blog. El caso de mayor éxito. Elegir plataforma on-line o propia según objetivo. Las claves para su utilización. El blog "profesional". Wordpress, la opción más utilizada. Capítulo 9. Plataformas. Facebook. El "fenómeno" social. Facebook es sinónimo de audiencia. Beneficios de Facebook. Estrategias para potenciar el entorno corporativo. Los Fans no deben ser un objetivo. Facebook Marketing. Tres tipos de "cuentas". Perfil personal o Perfil de Community Manager. Utilizar un Perfil o una Página de Fans. Elegir Página de Fans... o Grupo. Convertir un Perfil en Página de Fans... automáticamente. La Página de Fans como estrategia. Crear una Página de Fans. Configurar la Página de Fans. Asignar una URL personalizada. Opciones de publicación. Aplicaciones y servicios de la Página de Fans. Búsqueda e instalación de aplicaciones. Personalización al máximo. Analítica y Facebook Insights. Capítulo 10. Plataformas. Twitter. Twitter y la comunicación bidireccional. El valor de la conversación. El microblogging como base. Realmente, cuál es el truco de Twitter. Beneficios que aporta a una campaña. Los objetivos para comenzar. La estrategia no es conseguir seguidores. Definir la estrategia. Campañas con cuentas únicas o múltiples. Elegir un nombre de usuario adecuado. Crear un perfil para una campaña. Configurar y personalizar el perfil. Cuenta. Contraseña. Móvil. Notificaciones. Perfil. Diseño. Aplicaciones. Cuentas protegidas, un sistema privado de comunicación. Campañas directas y su estrategia. Campaña para conseguir seguidores. Campaña de branding personal. Campaña de venta directa. Campaña para gestionar una crisis. Capítulo 11. Otras plataformas sociales. Plataformas, producción de contenido y ahorro de tiempo. Aplicar el Principio de Pareto a una campaña. Claros líderes sociales. Google+ y la red social del líder. Flickr y la imagen. YouTube y el vídeo. LinkedIn y los contactos profesionales. Foursquare y la geolocalización. Quora y las dudas profesionales. Pinterest y los paneles de imágenes. Capítulo 12. Posicionamiento Web y posicionamiento Social. Posicionamiento Web, SEO. SEO Natural y sus beneficios. Posicionamiento social, SMO. Diferencias entre SEO y SMO. Palabras clave. Google Panda. El cada vez más evitable PageRank. Capítulo 13. Monitorización y analítica. Qué es monitorizar. La monitorización es clave. El proceso de monitorización. Herramientas profesionales de monitorización. Herramientas gratuitas de monitorización. Analítica Web. Analítica social. Métricas e indicadores KPIs. Métricas cuantitativas y cualitativas, cantidad y calidad. Medir resultados cualitativos. Herramientas de analítica cuantitativa. Capítulo 14. El ROI social. El ROI. El cálculo de ROI económico. Un ejemplo de cómo calcular el ROI económico. El IOR, el impacto de las relaciones en el retorno de la inversión. Capítulo 15. Herramientas y aplicaciones. Generalistas Social Media. Investigación y monitorización social. Audiencias y tráfico Web. Escucha social. Tendencias. Identidad digital. Influencia social. Sistemas de gestión de contenidos (CMS). Analítica y control de datos. SEO. Gestión de contenido social. Gestores multiperfil y multiplataforma. Acortadores de URL. Aplicaciones de productividad personal. Gestión personal. Productividad. Aplicaciones para Facebook. Monitorización e investigación. Análisis y medición. Plataformas para creación de F-stores. Desarrollo. Personalización e interactividad. Aplicaciones para Twitter. Monitorización e investigación. Personalización visual. Publicación. Análisis de tendencias. Influencia. Capítulo 16. Contenido, legal y adecuado. Buenas maneras del Community Manager. El mal uso de la Propiedad intelectual. Contenidos ofensivos. De libre utilización pero con derechos. El fenómeno de la documentación libre. La nueva propiedad intelectual... y las plataformas sociales. Social Media y legalidad. Privacidad, intimidad y protección. Copyleft Vs Copyright. Tipos de licencia de documentación libre. Facilitar la creatividad con Creative Commons. Índice alfabético.

La aparición de Facebook y su increíble evolución sirve como claro ejemplo de lo que podríamos llamar "estandarización de la inmediatez". Facebook ha transformado no solo la forma en que nos comunicamos, sino también el modo en que vamos a trabajar, a hacer negocios o a relacionarnos. Las nuevas tendencias de comercialización en Facebook obligan a llevar a cabo una estrategia de proximidad, búsqueda y acercamiento hasta el usuario o consumidor activo. Es el tan alabado Engagement, esa suma de implicación y entusiasmo que tanto se busca hoy.Si va a apostar por conseguir una visibilidad adecuada para su compañía, marca o producto en Facebook, si va a utilizar la plataforma social con el objetivo de comunicarse con nuevos usuarios, si necesita utilizar las herramientas más adecuadas para gestionar la plataforma social y si tiene intención de comenzar a vender a través de las nuevas reglas que impone Facebook, definitivamente éste es su libro.
ÍNDICE: Agradecimientos. Cómo usar este libro. Destinatarios de este libro. Organización del libro. Capítulo 1. La Web 2.0. La Web 1.0, 1.5.... Comienzos de la evolución. Los Wikis. La Web Social o la arquitectura de la participación. Arquitectura de la Participación. Software Social: La génesis. La Web como plataforma. Ejemplos de "socialización". Creative Commons. Folksonomía o sistemas de clasificación colectiva. Tecnologías de la Web 2.0. La estructura que busca ordenar la Web 2.0. Redes sociales. Contenidos. Organización Social e Inteligente de la Información. Aplicaciones y servicios. Capítulo 2. Qué puede aportar una Red Social a nuestro negocio. Interés por el individuo. Idea sin "beneficio"económico. Iniciativas con expectativa de beneficio centrado en el autor. Proposiciones con expectativa de retorno económico centrado en el proyecto. Los intereses de las organizaciones. Negocios basados en la "audiencia". Publicidad. Pago por visión. Soluciones para nuevas realidades. Gestión del conocimiento en la empresa. Gestión de los potenciales clientes. Convivencia con las redes sociales. Uso práctico de una red social. Relación con la pequeña empresa. Evolución hacia las redes sociales para profesionales. Redes en los ámbitos más tradicionales. Capítulo 3. Por qué Facebook. El éxito de Facebook. Estrategia de comunicación. Comunicación externa 2.0. Comunicación interna 2.0. Ventajas de utilizar Facebook de forma profesional y empresarial. Capítulo 4. Acciones de publicación social. ¿Cómo funciona?. Diferencias entre publicar en una red social y otros medios. Por qué es importante realizar una acción de publicación social. Cómo recibir el "sentimiento" de los usuarios/clientes. Guardando las formas. En resumen: Participación y conversación. Capítulo 5. Dar a conocer tu marca, compañía, producto o servicio. El marketing digital y su utilización en redes sociales. Qué es el Branding y el eBranding. eBranding: La "marca" como elemento diferenciador. Social Media Marketing (SMM). "Cómo venderse" a la manera tradicional Vs "cómo venderse" hoy. El "valor" de las comunidades para un negocio. Cómo aprovechar las redes sociales para hacer crecer un negocio y mejorar una marca. Repercusiones de la utilización del marketing viral en una red social. Con las redes sociales se puede llegar a la cima. Capítulo 6. Las 10 bases sobre las que se sustenta el Facebook Marketing. El nuevo marketing. Estrategia de marketing digital. Las reglas del marketing social. Capítulo 7. Diferencia entre un perfil, un grupo y una página. Los perfiles. Qué puede integrar un perfil. El Muro. Los grupos. Las páginas. Capítulo 8. La primera elección: ¿una página o un grupo?. Por qué o para qué utilizar un grupo. Beneficios e inconvenientes de los grupos. Puntos a favor de las páginas. Beneficios e inconvenientes de las páginas. Capítulo 9. Crear una página corporativa. Primeros pasos: Desde dónde se puede crear una página. Registrar una página paso a paso. Configurar una página. Secciones más interesantes de una página. Aspectos adicionales: Estadísticas de calidad. Capítulo 10. Crear una página de producto. Generando la página. Configurar una página de producto. Capítulo 11. Crear un grupo. Creando un grupo. Paso 1: Información del grupo. Paso 2: Personalizar. Invitando a personas a forma parte del grupo. Capítulo 12. Añadir elementos a una página. Mensajes en el Muro. Compartir mensajes. Responder y borrar un mensaje del Muro. Fotografías. Cargar una foto. Subir una imagen mediante correo electrónico. Hacer una foto. Crear un álbum. Vídeos. Subir un vídeo. Notas y foros. Notas con formato. Foros. Capítulo 13. Servicios a disposición de una página. Modificar página. Configuración general de la página. Configuración del Muro. Opciones de administración de las aplicaciones. Enviar una actualización y sugerir una página. Enviar una actualización a admiradores. Sugerir esta página a mis amigos. Capítulo 14. Añadir aplicaciones profesionales a una página. ¿Qué son las aplicaciones Facebook?. Aplicaciones verificadas. El directorio de aplicaciones. Buscar aplicaciones. Instalar aplicaciones. Algunos ejemplos de aplicaciones indicadas para profesionales. Capítulo 15. Organizar eventos. La razón de organizar un evento. Claves para el éxito, o fracaso. Canales para la organización de eventos. Cómo crear un evento en Facebook. Crear un evento desde un grupo. Capítulo 16. Realizar encuestas. Por qué se realizan encuestas. Características de una encuesta. Ventajas de las encuestas. El cuestionario. Cómo realizar un encuesta en Facebook. Paso a paso. Configurando la visualización de la encuesta. Capítulo 17. Wordpress, SlideShare, Twitter, Delicius, Digg, Flickr, YouTube. WordPress. Aplicación WordPress para Facebook. SlideShare. Recomendaciones a la hora de utilizar Slideshare. Aplicación SlideShare para Facebook. El rey del microbloging: Twitter. Twitter en el Facebook. Marcadores sociales. Delicious. Digg. Flickr. Mi Flickr en Facebook. YouTube. Recomendaciones a la hora de utilizar YouTube. YouTube & Facebook. Capítulo 18. Conectar con la realidad: Blog externos y RSS. Blog: Qué lo distingue de cualquier otro tipo de sitio Web. Importar notas desde un blog externo. RSS. Suscribirse a notas de Facebook. Capítulo 19. Aprovechar todas las oportunidades. Cómo buscar un grupo interesante. Búsqueda simple. Unirse a un grupo. Participar en un grupo. Buscar y participar en eventos profesionales. Encontrar un evento. Capítulo 20. Crear una red de contactos influyentes. Las buenas relaciones, clave del éxito. Ideas fundamentales para crear una buena red de contactos. ¿Quién interesa como contacto?. La importancia de las recomendaciones. Consejos para crear y mejorar una red de contactos. Errores a evitar. Las redes de Facebook. Cómo unirse a una red. Capítulo 21. Aprovechar las posibilidades de colaboración y gestionar equipos de trabajo. La redes sociales y la interacción entre miembros de un equipo de trabajo. Los grupos y el trabajo en equipo. Tipos de grupos de trabajo. En contacto permanente. Los mensajes. Utilización de la Bandeja de entrada. El chat. Encuentros. Mercadeo de ideas. Capítulo 22. Comprar y vender en Facebook. El mercado o Marketplace de Facebook. Cómo acceder al Mercado. Cómo publicar un anuncio clasificado. Cómo encontrar un anuncio. Cómo responder a un anuncio. Tiendas virtuales en Facebook. Cómo crear una página de producto tipo tienda virtual. Configurando la página tipo "Tienda Virtual". Capítulo 23. Enlazar con otras redes profesionales. Las redes profesionales. Beneficios de la redes profesionales. Promocionarse desde una red profesional. Marketing 2.0 y RR.HH 2.0. Xing. Linkedin. Conexión Facebook/Linked in. Capítulo 24. Marketing personal a través de un perfil. Qué se pretende conseguir a través de un perfil. Crear un buen Currículum con la información aportada. Cambiar la imagen. Editar el perfil. Crear una insignia de un perfil de usuario. Contactar con personas o empresas afines. Contactos profesionales. Búsqueda de contactos por información ofrecida. Capítulo 25. Posibilidades virales. Marketing viral. Posibles estrategias a seguir. Implementar un sistema viral. Cuál es el secreto de la "viralidad". Campañas virales. El "Boca a Boca", Word of Mouth o WOM. Eficacia de una campaña WOM. Facebook, máximo exponente del marketing viral. Viralidad en la red social. Capítulo 26. Campañas de publicidad y sistemas de promoción. Plan de comunicación. Publicidad, campaña publicitaria y promoción. Campañas publicitarias. Medios publicitarios. Otras "herramientas publicitarias". La publicidad on-line. Tecnología empleada. Banners. La publicidad en las Redes Sociales. Publicidad y Facebook. Anunciarse en Facebook. Recomendaciones para la elaboración de un anuncio. Crear y publicar un anuncio social para una página. El Administrador de anuncios. Soluciones publicitarias no-sociales. Otros sistemas de promoción de Facebook. Insignias profesionales o de páginas. Añadir un panel para admiradores o fans en un sitio Web. Live Stream Box. Capítulo 27. SEO (Search Engine Optimization). Conceptos clave. Beneficios que aporta a una empresa un mejor posicionamiento. Analítica Web. Importancia de la Analítica Web. Qué se quiere medir. Qué se necesita para el análisis Web. Cómo sacarle partido a una herramienta de análisis. Valor de la Analítica Web. La planificación de los medios. Buzz Marketing. SEO y posicionamiento Web. Calidad vs. Cantidad. Posicionar una página de Facebook. Capítulo 28. Ventajas y amenazas para la seguridad y privacidad. Amenazas a la seguridad de datos. Riesgos posibles. Cómo evitar los riesgos. Configurar las opciones de privacidad. Privacidad del perfil. Privacidad para las búsquedas. Privacidad en Noticias y muro. Privacidad en Aplicaciones. Limitar la actuación de los demás con las aplicaciones de uno. Limitar la información personal. Bloquear personas. Capítulo 29. Facebook en el móvil. Funciones de Facebook Móvil. Activación de Facebook Móvil. Cómo saber si se tiene Facebook móvil activado. Usando Facebook móvil. Subir fotos o fragmentos de vídeo. Aplicaciones interactivas para el móvil. Capítulo 30. Casos de éxito. Mediante páginas. Mediante grupos. Mediante aplicaciones. Índice alfabético
Materia -Internet. Temas generales- Nivel -Básico/Medio- Tipo de libro -Aprendizaje/Referencia-

Internet está creando una revolución comunicativa, generando cambios sociales y profesionales. En este marco aparece la figura del community manager o responsable de la comunidad, que gestiona y dinamiza comunidades de usuarios en Internet con fines comerciales y de captación de nuevos clientes.Este libro nace con una única intención: convertirse en una guía imprescindible para aclarar qué objetivos debe tener un community manager, y qué conceptos debe dominar para lograr un gran éxito. Aprenderá las habilidades y aptitudes que son necesarias, cómo abordar un proyecto Social Media, y cuáles son las herramientas de trabajo indispensables.Si desea orientar su carrera profesional hacia el sector de los Social Media, si apuesta por las herramientas de comunicación entre personas, si gestiona un departamento de tecnología con una apuesta clara por establecerse en las redes sociales, éste es su libro.
ÍNDICE
Agradecimientos. Introducción. Contenido del libro. A quién va dirigido este libro. Convenciones. Capítulo 1.Un nuevo escenario. La marca, el consumidor y... el Community Manager. Evolución de los Social Media. Características y consecuencias de los Social Media. El futuro inmediato, la Web 3.0. Contenidos semánticos. Búsquedas de lenguaje natural. Contenidos accesibles sin navegación. Tecnologías de inteligencia artificial. Geolocalización avanzada. Web 3D. Nuevos conceptos de Social Media. Experiencia social. Sitios corporativos sociales. Movilidad social. Lugares y Ofertas. Publicidad social. Analítica Social Media. Reputación social. Compras socializadas. Compañías sociales. Monedas sociales. Formación social. Jugando para relacionarse. Cuál es el perfil del usuario actual. Nuevas actitudes del usuario y la marca. Consecuencias del cambio. Qué busca el usuario actual. Libertad. Interactividad. Viralidad. Velocidad. Datos y estadísticas actuales. Internet. Facebook. Twitter. Linkedin. Youtube. Capítulo 2.Tú el profesional, tú el Community Manager. La figura del Community Manager. ¿Qué es un Community Manager? ¿Qué no es?. ¿Qué es un Community Manager?. ¿Qué no es un Community Manager?. ¿Cuáles son las tareas de las que se encarga un Community Manager?. Cómo defender la utilización de una partida económica en Social Media. Aptitudes y actitudes del Community Manager. ¿Qué puede hacer un Community Manager por una compañía, marca o producto?. El día a día de un Community Manager. Las responsabilidades del Community Manager. Herramientas de productividad y gestión. Herramientas de productividad personal. Herramientas de gestión general. Herramientas de administración de contenido. Herramientas para plataformas sociales. Capítulo 3.Tus principales labores. El Social Media Plan. La importancia de una investigación previa del mercado. La estrategia del Social Media Plan. Investigación. Definición. Ejecución. Medición. El éxito de un proyecto Social Media. El cuestionario del éxito. Éxito cuantitativo. Éxito cualitativo. Fracaso seguro en una campaña Social Media. Provocado por una mala definición. Provocado por una mala ejecución. Gestionar una comunidad. Conceptos básicos. Los errores más frecuentes. El ciclo de vida. Qué plataformas de contenido utilizar. La estrategia adecuada para lanzar las plataformas. La reputación online corporativa. Monitorizar la reputación online. Monitorización y herramientas. Rumorología social. Algunos términos que son importantes. Landing page. Leads. Marketing viral. Spam. Perfil. Red de contactos. Muro. Linkbait. SEM. Capítulo 4.Las plataformas de contenido y las herramientas de trabajo. Plataformas Social Media y su funcionalidad. La base social, Facebook. El mensaje, Twitter. El vídeo, YouTube. La fotografía, Flickr. Los contactos, LinkedIn. Otras plataformas a tener en cuenta. Foursquare. Quora. Xing. Blogs. El blog, el contenido con mayúsculas. WordPress, ahora, la mejor elección posible. Pareto, el 80/20, lo que produce mayor producción y nos ahorra tiempo. Aplicar el Principio de Pareto a una campaña. Herramientas de investigación. Monitorización y análisis de influencia. Herramientas globales. Herramientas para Facebook. Herramientas para Twitter. Herramientas para sitios Web y Blogs. Herramientas de acción. Producción de contenidos. Gestores multiperfil y multiplataforma. Acortadores de URL. Herramientas para Facebook. Herramientas para Twitter. Herramientas para Blogs. Cómo la sindicación de contenidos beneficia la visibilidad. Capítulo 5.Tomar el control y evaluar los resultados obtenidos. Posicionamiento natural, SEO. Herramientas SEO. Posicionamiento social, SMO. Diferencias entre SEO y SMO. Google, cada vez más social. Analítica Web. Medir resultados cuantitativos. Medir resultados cualitativos. El ROI. Capítulo 6.Poner en práctica los conocimientos. Social Media. Casos de éxito de personas y negocios. Justin Bieber, la cara fresca de Twitter. Gap. Old Spice. Taxi Oviedo. Zapatillas Munich. Las cebollas de Agrofuentes. Kraft. Ikea. Obra Social Caja Madrid. Gallina Blanca. Flowerdale. LG España. Orange. Pastas Gallo. Turismo Madrid. CMT Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones. Otras breves historias de éxito. Capítulo 7.Disponer de un contenido adecuado y legal. La propiedad intelectual. Contenidos nocivos. La realidad. El fenómeno de la documentación libre. Adaptación a los Social Media de la nueva propiedad intelectual. Legalidad en los Social Media. Libertad de información en la Web 2.0. Privacidad, intimidad y protección. Copyleft vs Copyright. Licencias de documentación libre. Creative Commons. Buenas maneras del Community Manager. Índice alfabético.

Materia -Internet- Nivel -Básico/Medio- Tipo de libro -Aprendizaje/Referencia-

Twitter es la herramienta social más utilizada en el mundo para hacer «microblogging», es decir, publicar mensajes cortos de texto para un grupo de seguidores. En muy poco tiempo, ha experimentado un crecimiento sorprendente y el número de usuarios que lo utiliza aumenta por segundos: ya hay más de 200 millones de cuentas abiertas.
Su creciente popularidad hace que Twitter sea utilizado en todo tipo de estrategias sociales: retransmisión de charlas y ponencias a las quepoca gente tiene acceso, intercambio de opiniones durante un evento en el que la gente asiste como público, comentarios sobre debates, e incluso para la realización de entrevistas.
Este libro muestra todos los trucos y técnicas para sacarle el máximo partido a nivel profesionala esta potente herramienta. Verá cómo usar Twitter en el Social MediaPlan y cómo elaborar una estrategia de marketing sólida, analizando además de un modo práctico casos de éxito reales. Y es que Twitter ofrece algo que la gran mayoría de empresas aún no ha sabido aprovechar: un canal de relación fácil de usar, inmediato, viral y directo.