Los secretos de la comunicación personal «Aprenda a comunicarse de manera efectiva en cualquier situación»

Muchas personas dan por supuesto que un buen comunicador posee un talento especial para hablar y escuchar a los demás, una especie de don que no se puede aprender o mejorar. La realidad es que la capacidad de comunicación se desarrolla mediante el esfuerzo y la práctica, y aprender a comprender a los demás y a comunicar nuestras ideas con claridad puede mejorar todas las facetas de nuestra vida. Este libro nos enseña a «leer» el lenguaje corporal, a negociar y resolver conflictos, a manejar las interacciones de grupo, a hablar con los niños, a mejorar nuestra capacidad de hablar en público y a prepararnos para llevar a cabo con éxito una entrevista de trabajo.
Matthew McKay es profesor del Wright Institute en Berkeley, California. Martha Davis es psicóloga, ha desarrollado su labor en el Kaiser Permanente Medical Center de Santa Clara, California.