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ISBN:

978-84-368-4004-9

Fundamentos de marketing

Editorial: Pirámide   Fecha de publicación:    Páginas: 480
Formato: Rústica, 18,5 x 24 cm.
Precio: 52,00
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Disponible. Normalmente se envía en 3 días.

Esta obra fue el primer libro de marketing en lengua española que se adaptó al Espacio Europeo de Educación Superior. Está escrito teniendo en cuenta las características de los grados oficiales actuales. Aparte de la exposición teórica ilustrada con múltiples ejemplos, cada capítulo se inicia con una situación empresarial, y se incluye un caso final con cuestiones prácticas, términos claves, preguntas de revisión, enlaces de interés en Internet y bibliografía específica. Asimismo, los profesores y estudiantes pueden disponer de material complementario online en el sitio web del libro (www.miguelsantesmases.com/fm.htm). En la obra se exponen los fundamentos del marketing, del mercado, del entorno y del comportamiento del consumidor, de la investigación comercial y de los sistemas de información. A continuación, ahonda en los instrumentos del marketing (gestión de productos y servicios, precios, comunicación, ventas, distribución y, finalmente, el plan de marketing), siempre acompañándolos con ejemplos y casos prácticos. También se han incorporado capítulos referentes al marketing de relaciones, gestión del servicio al cliente, nuevas tecnologías de comunicación y técnicas emergentes del marketing. Fundamentos de marketing ofrece un enfoque moderno y adaptado a las nuevas metodologías docentes, que facilitará tanto la enseñanza como el aprendizaje de los principios del marketing.

• Prólogo. La dimensión del marketing. El mercado y su entorno. El comportamiento del consumidor. Investigación comercial y sistemas de información en marketing. La estrategia de marketing. Productos, servicios y gestión de marcas. Estrategias de precio. Gestión de la comunicación. Gestión estratégica de ventas. Distribución y gestión del canal. Plan de marketing. Marketing de relaciones y gestión del servicio al cliente. Marketing y nuevas tecnologías. Nuevas tendencias en marketing.

• Miguel Santesmases Mestre (Autor/a). Miguel Santesmases Mestre es catedrático de Comercialización e Investigación de Mercados y profesor honorífico de la Universidad de Alcalá (Madrid). Es autor de los libros Marketing. Conceptos y estrategias, DYANE Versión 4, Términos de Marketing y Usted compra, yo vendo, ¿qué tenemos en común?, todos ellos publicados por Ediciones Pirámide., María Jesús Merino Sanz (Autor/a). María Jesús Merino Sanz es doctora en Economía de la Empresa por la Universidad Rey Juan Carlos y profesora de Introducción al Marketing, Conducta del Consumidor e Investigación de Mercados en ESIC (Madrid). Posee una dilatada experiencia profesional en el sector editorial y es autora y coautora en diversos libros de marketing., Joaquín Sánchez Herrera (Autor/a). Joaquín Sánchez Herrera es doctor en Ciencias de la Información y profesor titular del Departamento de Organización de Empresas y Marketing de la Universidad Complutense de Madrid. Es autor de numerosos artículos en revistas científicas nacionales e internacionales, y también de libros como Estrategias y planificación en Marketing, Métodos y aplicaciones o Eficacia publicitaria. Teorías y Modelos aplicados, ambos publicados por Ediciones Pirámide., Teresa Pintado Blanco (Autor/a). Teresa Pintado Blanco es doctora en Ciencias de la Información y profesora del Departamento de Organización de Empresas y Marketing en la Universidad Complutense de Madrid. Es autora de numerosos artículos y libros de estas materias, entre ellos, Marketing para adolescentes, publicado por Ediciones Pirámide. Su experiencia profesional se ha desarrollado en agencias multinacionales de publicidad y en departamentos de marketing.
• Clasif.Universidad: ECONOMÍA>Marketing e Investigación de Mercados>Dirección Comercial/Marketing;Clasif.Universidad: ECONOMÍA>Marketing e Investigación de Mercados>Investigación Comercial/De Mercados;Clasif.Economía: ECONOMÍA>TEXTOS UNIVERSITARIOS>Economía y Empresa>Marketing e Investigación de Mercados;IBIC: ECONOMÍA, FINANZAS, EMPRESA Y GESTIÓN>EMPRESA Y GESTIÓN>Ventas y marketing>Investigación de mercado;

• ECONOMÍA Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS>Economía y Empresa.



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